經聯絡服務站查修後,告知有機件損傷,最好換新品,而且推薦加強防風型.
個人覺得很不可思議
所以8/10 打了櫻花客訴專線 0800-021-818 要求轉接地區負責人
後來8/10 下午3:33 有所謂首席技術員來電告知(前後兩通電話, 29 + 3分鐘) (電話號碼我暫且保留)
該廠牌強制排風熱水器遇到大風若故障
這是設計上的極限(有這種機率,但不是常發生)
他說這次氣爆並沒有讓熱水器完全炸掉,甚至造成火災
這表示該產品的安全措施作用正常(該產品有N道保險, 壞幾道都算正常,只要沒燒起來造成其他損失就好啦)
讓傷害侷限在熱水機內 (也許我該感謝櫻花公司沒讓我更慘
)要防止這類事發生,他們公司建議在沿海或風大地區要裝特別防風型強制排氣(聽說是新型的,但這種型愈強颱還是不保證沒事)
啊不然將熱水器裝室外就沒事了!(好像是內壓外壓這樣就會一致)
對於這種不是常發生的意外,該公司不做任何賠償!
而且他說每家強排的產品都會有這種問題?!(真的假的?如果是不就事情大條了!)
問題來了! 台灣每年都有颱風, 每家裝該公司強制排氣的人恐怕要隨時拿風壓器去測測看風壓
否則發生氣爆算你家倒楣,誰叫你颱風天還要洗澡用熱水
是你知識不過,不知道強風倒灌會有機率造成熱水器損害
是你洗澡沒熱水不會衝出來看,還一直打開水龍頭點火
啊呀! 這種心態令人覺得心寒,我想全國用該公司強制排氣的人大部分都不知道有這款代誌!
對啊!他說裝屋外就好了!
可是這樣我還要強制排氣幹嘛?
不知這次風災有沒有其他人跟我一樣的遭遇
結論是我要換別家了!
以上所言,皆為本人親自跟櫻花公司客訴之結論,歡迎櫻花公司查證.
