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這是最近的災情,幾天前的事而已。
各位金頂的受害者不需要自認倒楣承受損失。
站上相關的討論文章從2008年就開始,顯然產品的問題根本沒有改善。
金頂處理的原則就是(確實客服的口氣都很好),
換上新電池還能通電的話就無法賠償電器,
即使電器已經受損,也只會給你電池新品。
去年家裡兩支冷氣遙控器因為金頂電池漏液毀損,
電池盒彈簧都已鏽蝕,
一支已經完全死透,另一支換上新電池還有反應。
所以他們送來一卡新電池,收回一支遙控器及電池,並賠償我購買新品費用。
如果不是因為金頂電池漏液,
我的遙控器根本不會生鏽,而且生鏽的狀況只會越來越糟。
好,我就換上你送來的新品繼續用!(該批電池效期為MAR2017)
前幾天打開遙控器一看,
果然不出所料,漏到電池都變形了!
於是再次聯絡客服。
因為以前客訴的資料都在,廢話不用多說。
這次連毀損的東西和電池都懶得來收了,
購置新品,包括請快遞送貨來的運費,都同意一併賠償。
客服說現在的產品都很好(相信你也不敢有別的說法),要給我新品替換。
我說免了,再也不用你家的電池。


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