5月30日晚上9:45：我在台茂購買了新品隱形按摩椅。櫃位人員不斷推銷，並堅持說這款產品必須整組購買且新品質量無問題。
5月31日：Osim發貨。
6月3日：我收到並第一次使用該產品。
6月4日：第二次使用時，產品異常。插電後藍色燈不停閃爍，按鍵無法反應，藍牙和按鍵都無法啟動，即便更換插座或手機也是如此。我立即聯繫客服反映問題。
6月6日：我向Osim總公司反映問題。台茂店表示可以更換新品，但總部客服堅持只能送回檢測。我要求依台茂承諾直接更換新品，但總部態度強硬，只允許檢測維修，即使產品剛收到兩天。結果總部聯繫台茂，台茂又改口稱未承諾更換新品。
6月7日：總部回應只能收件檢測，因此他們來收件送回檢測。
6月8日到7月4日：期間不斷檢測，總公司回覆均為正常，無異常現象，拒絕更換新品。
7月4日：總部聯繫我稱產品正常，將原機返回，並承諾檢測結果正常。
7月6日：管理室收到產品。
7月15日：因當天才返家，取件後第一次開封產品可正常使用，但發現產品側面有刮傷。
7月16日：我向台茂櫃位反映產品刮傷。
7月17日晚上：第二次使用產品時，插電後藍色燈不停閃爍，按鍵無法反應，藍牙和按鍵都無法啟動，手機顯示錯誤訊息，更換插座和手機也無法解決問題。
7月18日上午：客服建議再次送回檢測，我表示這非常浪費時間。我花了2萬多台幣，兩個月內只用了兩次，客服態度還超跩一副就是我們只能這樣處理，你能拿我怎麼辦。
也打去總部找客服主管，總機還說不保證客服主管有辦法盡快回電，是在哈嘍？？
我明天也要來找消保會還有律師聯繫要求退費，以後拒買，真的是氣死，也不是第一次購買他們產品，這個客服售後搞得超級火。
有新進度會更新大家～
影片貼不上來，之後上傳網路貼給大家。
