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5感養身椅我爽爽用 XD 大品牌大概就是賣得好才會比較多人討論，OSIM我用起來還是很滿意
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1、111/11/16養生椅送達，隔天發現右扶手前緣皮革就刮傷，過了2週，服務人員拿了個右扶手來更換。
2、112/5/3 背部滾輪一側故障，2週後完成更換背部滾輪。
3、112/8/19 錯誤代碼6，2週後又來更換背部滾輪。
4、113/2/20，按摩椅座椅右側焊接支架斷掉，整台機器搬回去重新焊接，發現原本只焊兩小點。
5、113/11/3 又開始頻繁出現錯誤代碼6，2週後又來更換背部滾輪。
6、今年4月又出現一樣情況，錯誤代碼5、6連發，客服表示已過保，要開始收錢了，更換零件保固1年，以更換期起算。
個人感想，花了十幾萬買一台按摩椅，2年更換了3次背部滾輪，要繼續用下去，每年還要繳保護費6-8千元，確保背部滾輪可以持續使用，這就是號稱新加坡公司自行監製的按摩椅，一流的價格，三流的品質，所以我決定不修了，將自身經驗分享給大家。我還介紹老闆去買更高階的五感椅，真是很後悔幫OSIM推銷產品。
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文章編號：91572480
我最近才想買，上次賣場試坐超喜歡，有香氛那台，真的很舒服，直接睡著哈哈
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文章編號：91602105
peter liang wrote:
分享我的經驗...(恕刪)
在這平台、OSIM及個人臉書分享了我的經驗之後，mobile 01 及 FB小編分別請我提供資訊給他們，5月21日時客服也聯絡我，解釋今年已過了2年保固，他們主管認為這是公司必要的成本，而檢測費用含滾輪更換費用，可以7000元優惠給我，但仍無法解釋為什麼零件損壞率如此頻繁，如維修一次2-3週，5次就耗掉近4個月的時間，這部分誰該賠償。
而且以我使用按摩椅這2年的維修頻率，之後每年都需負擔7000元定期維修費， 所以最後仍選擇不維修。
當公司無法站在消費者角度來看待這件事，基本上怎麼談都沒有意義，有些人或許覺得自己買了沒問題，我隔壁同事買的是五感按摩椅，這2年下來的確除了聲音變大聲，目前正常，我介紹老闆買的五感，因為他一般只有週末才偶爾使用，使用1年多，目前正常。
但是提醒大家，不是你們正常，就代表其他人購買的產品不會遇到問題，把問題推給消費者，這是很差勁的事，一台按摩椅十幾萬元，2年多使用下來是這樣的情況，當這種事降臨在各位身上，各位就知道我為何如此氣憤了。
題外話：週末時我去了各家品牌看按摩椅，每個品牌聽了我的遭遇都覺得不可置信，有些業務是不覺得意外，他們也不想攻擊同業，但是他們認為OSIM是靠著品牌、廣告行銷才走到今日的大廠地位，我也認為像我這樣的18年老客戶，OSIM會真誠相待，結果就如上所述。
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文章編號：91610918
我也不求什麼，反正我也不打算修了，花十幾萬買經驗，將自己的購買經歷讓大家知道，多一個人看到，就有機會拯救一個人花冤枉錢，也是功德一件。
小惡魔市集
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