我朋友也有買第一代天王椅,評價也不錯.但是osim新款"天王之王"在大陸組裝,品質感覺很不穩定.我有買它最新的"天王之王",我們的椅子,在操作過程中,一直傳來嗡鳴聲,很像牙醫師在口內幫你看牙,低頻噪音是連耳朵塞耳塞都不行,連朋友聽了都覺得很誇張,直說這不能放鬆,反而會造成壓力和耳道受損吧,感覺買了一台一直在耳朵撥放的吸塵器回家,久了之後應該會腦神經衰弱,問osim工程師,維修工程師竟然說這是正常,還叫我們晚上不要使用(是叫我們我們白天請假回家按摩喔),而且建議我們使用它多種模式中唯一沒有用到氣壓馬達功能的模式,(花這麼多錢只能用一種模式?!)我不知道osim的品質是不是都這樣?但以近20萬的價格,真令人失望!(後來在"mobile01"也看到另一個網友有同樣問題,竟然買來就不太用了,怕日後聽力受損~突然想到我們是不是該在01組一個自救會.)
真的不是誰都可以當天王的買來1年多破皮 聽說換皮要兩萬 捨不得後來網路上查才發現有一整批椅子皮都是品質爛的一年多就會破皮掉漆再來用到2年多左邊滾輪臂斷了 過了保固期兩年想說算了 反正也只痛右邊 按一邊就好 懶的送修最近因為要搬家 想說送修 整個處理一下請人來看說可能是我們用力不當 換一組滾輪要1萬左右皮可以幫我們免費換 但要等3個月聽了就有氣 按摩椅買回來是買來伺候的嗎躺在上面按摩 機器就會壞掉 叫甚麼按摩椅壞的還是左邊比較不會出力去按的那邊老婆45公斤 我70那要是體重更重一點的 看怎麼辦很猶豫要不要修 也怕修好之後 以後按摩時候是不是要輕輕躺不然會壞買個不能放鬆的按摩椅 這樣還要他做啥不知道是不是我倒楣 買到椅王總之想買的要考慮一下剛買前一年多 覺得很超值 每天按 很幸福還覺得這是這輩子買過最值得的東西了現在壞了 修理又麻煩又貴三三感覺就好像買了跑車 剛買開起來真爽等到問題慢慢出現了 才知道維修有多痛維修人員也蠻客氣啦 服務不會不好但是天王椅就是天王椅 應該是只能給天王坐的同樣價錢10多萬拿去外面按 一個禮拜按一次 花個3年5年也綽綽有餘自己評估一下 不是天王的人 真的不要買這東西的顧客層應該是鎖定在金字塔頂端差不多就是 跑車啦 或是高級會員那種感覺就是先繳一筆入會費 每年再繳高額年費那樣不是買來就搞定的東西
打去客服, 因為過年時間關係, 前後"溝通"了快一個月.最後講價錢以折扣價9000送修"已送修部分"保固一年請他們延長保固兩年 怎樣也不肯這麼貴的椅子竟然不敢保證自己的零件撐過兩年不知道是怎樣的心態但是這次還是送去修理+換皮了想說就弄這一次以後再壞就當高級沙發了
再報告一下OSIM的維修方式他們是整組零件 全部換掉所以滾輪斷了 他們會把椅背的整組機器換掉難怪幾百塊的塑膠零件斷掉 要花上萬的維修費更厲害的是 公司規定要把故障的機器帶回去就像我的椅子只是塑膠臂斷掉 他換一整組來 然後把舊的整個椅背組件都帶走所以公司根本會一直有中古零件庫存很難講 我們的維修用的零件是不是也是中古貨看他做完整個維修過程 幾乎可以確定維修也是OSIM獲利的其中一環看那機器組的設計 最需要出力受力的滾輪臂竟然不是金屬的 而是用塑膠製成 用一段時間後就有氧化斷裂的機會這時候OSIM就能再賺一筆維修和新零件的費用不能不佩服 果然是天王椅 賺錢方式別出一格這種設計就好像CANON的印表機裡面晶片設定使用小時數,超過使用時數就會顯示故障,只好買新的只是OSIM改用塑膠零件 時間到了就會損耗斷裂,然後只好整組換.就好像車子排氣管有破洞了,維修廠叫你買整組新引擎連排氣管來換. 舊引擎還給你收走,不知道各位怎麼想.很犯賤的是...換了整組零件,修好以後. 坐上去按,又忍不住覺得真舒服阿...在這裡給想買OSIM天王椅的人一點建議,真的按起來舒服,但是要有後續維修要再付一筆的心裡準備.服務態度不錯,回應時間也還算可以,沒有故意拖延.反正就是$$丟下去就好談.椅如其名,是給天王身價用的椅子,天王級的機器,天王級的維修費,天王級的服務.我這種市井小民說真的維修費付的很E04,而且不知道甚麼時候會再被敲一筆.真是高攀了這椅子.維修人員對我說: 喔,你們這條街,好多我們的椅子喔.我想問他意思是: 這條街你做很多維修,是嗎.....?不然你又不是銷售,怎麼知道這條街好多你們椅子?....gene0611 wrote:真的!!找到適合自...(恕刪)