光華商場--健宏電腦劣劣劣劣劣

aplus3680 · 2009-02-16T22:29:05+08:00

上週五去光華商場準備挑選一台LCD液晶螢幕開開心心抱回家經過約莫7.8家的詢問心中已經挑選好viewsonic VX1940W正當要前去敗家的途中不小心又瞄到一家進去一看 VA2026W 看起來真是漂亮問了問價錢老闆給殺價也是很阿沙力 $4200成交買回家先來測試有無亮點..哦~ 出現一顆明顯亮點且出現在九宮格中間好隔天拿去換!!先到我取貨的倉庫說我要換(取貨當天他說有問題可以拿到那邊換)一位瘦高先生說亮點出現在螢幕九宮格中間嗎我答是他說 "待會我們到門市去測試有的話可以換"我又走到他們三樓門市遇到兩個待人不善的店員一位男性一位女性直接把螢幕的症狀據實以告女店員態度不悅女店員說這台因為沒有保固無亮點購買時不能給消費者測試優派原廠也不會讓他們退貨我説我不退貨換一台總行了吧他又說這台就是沒有保固無亮點不能給我更換哇靠剛那位瘦高先生說可以過來測試亮點在中間是給換的啊難道耍我不成此時另一位男店員幫那女店員的腔說先生我跟你解釋這款沒保固無亮點給原廠也不會讓你換不然怎麼會有人花多一點錢買有保固的我已經不太爽了說買到的就是倒楣囉女店員又出場說我們現在讓你換這台有亮點的是我們要自己吸收無保固亮點的一個月內三顆算正常你這沒有四顆以上沒辦法換態度依然很自以為是..................哇咧e04 !@#$%^.. 無言就在那時我才知道原來viewsonic有分 "有保固無亮點" 和 "無保固無亮點"怒氣沖天只好去倉庫找那邊的人理論在一番激戰爭論之後倉庫人換另一台給我回家測試他X的又是一顆超明顯亮點我心裡不禁將''無亮點保固''和''有亮點''畫上等號火大的打去優派公司那邊的客服口氣好多了跟我解釋他們產品VA系列無亮點保固 VX系列有也可以讓我補差價換其他機種雖然我很不認同但口氣和善勉強可以接受同一家賣的螢幕有的有保固有的沒保固這樣買沒保固的不就像在賭博?!買到無亮點的送啦賺到買到有亮點的恩有也是正常的e04 這什麼理論這下我認清優派定的鬼理論就算是我一開始不懂他們有分這些東西(我就不信''所有''買螢幕的人都知道這規範不要說什麼是因為你不懂還怪別人)但在我那時在門市購買時店員難道沒有義務告知消費者這款螢幕有無保固無亮點?必須一個月內出現第四個亮點才可以更換即便是這規範我自認為訂的不合理但事先告知我還可以做選擇而不是賣出去心裡想哈哈又有個蠢蛋上當你下次要來換我不會給你換的最後我跟優派公司確認要換哪個機種事情才一肚子氣的落幕健宏電腦賣的東西怎麼樣我不清楚但是遇到客戶有問題竟然是用這種態度面對哇咧X 你X的以後絕對不會去那家買東西如果不想活受罪衷心勸大家就別再去那種爛店買東西除非你買的東西絕對不會有問題那我無話可說否則還是少去為妙....

100LED

556分

271樓

100LED

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文章編號：10406854

前面沒說我都不知道,原來VIEWSONIC有三天鑑賞期
這樣樓主要求換貨應該算合理範圍吧？

http://ec1img.pchome.com.tw/pic/D/G/A/B/0/5/DGAB05-A38418460_498917b22aaed
圖片來自PCHOME購物
http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=285
這是VIEWSONIC網站說明

hoba

526分

272樓

hoba

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文章編號：10406857

laixin wrote:
我支持樓主，店家連最...(恕刪)

我不懂,這種行為 po 上來被罵就叫打壓,不贊同的人就被扣上別人是店家的打手
這種言論到底算正不正常

實體店面買東西本來就是該作足功課不是?況且,這機種若是有保亮點的自然沒話說,但很抱歉,它就是沒保
店家不換犯了什麼錯?還得要道歉,要不要建議樓主順便求償個幾百萬?

hoba

526分

273樓

hoba

個人積分：526分

文章編號：10406935

100LED wrote:
前面沒說我都不知道,...(恕刪)

請注意看,上面所寫的服務來源是"原廠"而不是店家
樓主能作的應該是回去找發票,然後去找優派處理,這算是優派跟購買者的約定事項,對象不是店家

Vincent Chen4028

130分

274樓

Vincent Chen4028

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文章編號：10407735

100LED wrote:
前面沒說我都不知道,...(恕刪)

不說我都不知道優派的服務那麼貼心只要不喜歡還能貼錢升級
真是佛心來的~
不過這還是跟店家無關阿
健宏還真的是...躺著也中槍

arthas989

0分

275樓

arthas989

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文章編號：10408142

Vincent Chen4028 wrote:
不說我都不知道優派的...(恕刪)

開帖講的難道不是這家店的態度嗎
覺得好或覺得壞都隨個人
覺得澳客覺得劣店也隨個人

反正就是把他遇到的事PO上而已

與誰躺著誰站著有何關係?
更何況店家從來沒有直接的發言人上來回應
都是一些路人幫忙喊熱

如果當初是好言禮冒不動聲色的堅持不可換
動之以情，說之以禮告知買家小店不可能自行吸收此機
(而不是再搬回倉庫看下個拿到的是誰)
並協助向原廠求助有沒有其他補救方案

有什麼好劣的呢搞不好就是
光華商場--XX電腦優優優優優
現在大家就在談論
光華商場優優優優優東西比X坤 X發便宜
店員專業又有禮冒
而不是阿便宜你要買就買不買拉倒自有下一個會從倉庫拿出謎樣機
你沒作功課就不要去了
去被扒皮回家發文被砲剛好而已
原來光華商場不是人人都可去3C天堂

erevus3311

0分

276樓

erevus3311

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文章編號：10409852

每次看到這種回流幾千遍的發霉文實在很無奈~
1.不做功課不爬文
2.凹就是凹~不知道有保無亮跟不保無亮的差異~不是店家不尊重你權益~而是你先無視自己權益
3.7天鑑賞期是指類似在路上被強迫推銷或網路上標明7天鑑賞期的商品才生效,自己挑的還硬要退,店家硬一點還可以告妳(覺得不可能的話pm我我跟你說哪一家客戶告店家不成反賠錢)
4.據我所知這種直接找原廠更換成功率很高九宮格中間有亮點其實很嚴重要店家幫你換也可以(像我們店只要好客戶都很好說話的),只是大家好來好去就沒這類糾紛了~