請問中華電信預付卡可以線上轉月租嗎?

5/12 (六)去中和南山門市辦理$299資費方案
名下有兩個門號都要辦(一個是月租型,一個是預付卡型HOHO卡)
門市人員拿了4張紙給我簽名
並幫我勾選那個$299資費方案
就說這樣就完成,回家等開通

後來月租型門號開通了
但預付卡型門號到今天都是預付卡狀態
打電話進客服中心,只說要幫我聯絡門市人員再回覆
但到現在沒消沒息
今天已經是最後一天了
我該怎麼辦?難道要自己再衝去門市一趟嗎?
我的預付卡門號(4G)轉月租是門市辦好立刻就啟用,應該是你去現場沒辦好,
預付卡要去門市才能處理,再去一趟吧

夜幕百鬼橫行 wrote:
5/12 (六)去...(恕刪)

你去門市辦轉月租型,沒有順便辦299嗎?

月租型開啟,你下載中華客服APP
看你目前的方案是什麼?
如果沒有方案別
依你的狀況
就應該可以申請了才對
你可以線上試試續約看看
不然先申請著拿入場卷
當買保險吧!

夜幕百鬼橫行 wrote:
5/12 (六)去...(恕刪)

線上無法預付卡轉月租喔
樓主已經撥客服反應,就放心等門市人員回覆吧,
路過門市看到好多人,這幾天各家服務人員應該都忙翻了。
我也是預付卡轉299
辦理好了隔一陣子才顯示合約
當天 我的網路有斷線無法上網一段時間 而且預付卡APP無法登入
https://123.cht.com.tw/ecas/B09
可以上網站查看看
夜幕百鬼橫行 wrote:
5/12 (六)去中...(恕刪)


我是3G預付卡是一定要去現場辦才可以,而且是斷上網的電話沒有斷,等4G開通要幾天的時間

等了五天
另一個預付卡型門號終於開通了($299資費12G流量)
但用APP查合約狀態 卻出現如下的情形

這樣是對的嗎




恭喜!剛才撥客服800再按6,有關母親節方案語音說~最晚5/31前完成資料處理,5/31後用客服APP或簡訊客服再確認一下合約就好了。
夜幕百鬼橫行 wrote:
等了五天 另一個預...(恕刪)


第一個月 上網無限流量,合約有寫
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