sunkepin wrote:
請問 退回的錢是直接顯示用贈送通話費的名義嗎？..(恕刪)
對的,退回的錢是退到贈送通話金額那裏
目前我的通話餘額剩下零,贈送通話餘額有320
贈送通話餘額確實可儲值上網,通話,簡訊等(我才又花了50元 買250M,贈送通話餘額剩270)
只是當通話餘額還有時會優先使用,不夠時才會使用贈送部分(我之前有這樣扣過)
既然如此通話餘額跟贈送通話餘額到底差在哪?
我猜測是當此門號退租不用時能否將餘額轉到台灣大其他門號的差別
通話餘額可轉,贈送部分不能轉
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這裡要提醒網友
當初上網傳輸量歸零後,打電話給客服要求轉通話費,第一時間客服是說流量都用完了,沒有可退費
說可能哪個APP背景吃掉了等等,但我非常清楚之前剩餘流量,且3G假日出門才打開,不可能APP吃掉
後來客服才說另外幫我進帳務查詢明細,隔了半小時左右回電話確實有剩餘流量未使用才幫我辦退費
隔2天就退到贈送通話金額帳戶
