確認了半天,客服跟我說ok,過兩分鐘後又來說抱歉......
原因是,這個方案只限新號碼申辦........
想說跟他凹看看,說法是
"我原本的775是單辦的,本來就不包括在這隻門號裡吧?
現在我把他退掉,新辦這個費率,這樣不能算新辦嗎?"
他只是一直跟我抱歉.........

客服也是人生父母養的,我也不想刁難她
只是這樣根本就是換湯不換藥....
之前NCC大動作要各電信業者新弄方案,限制流量吃到飽,結果遠傳來這招 = =|||
的確是很聰明啦~衝高用戶數,也符合NCC的要求
但是現在想改400,675的費率都不行..375又只有可憐的50m........
哪裡有比較有用的申訴管道阿? NCC? 消基會?



