[已解決] 如何取消遠傳加值附約?

阿湯哥 wrote:
家人的亞太不綁約被迫...(恕刪)

這就是遠傳很機車的地方~送你免費加值項目! 前幾個月都說免費送你用..時間到了就直接收錢!

通常人的記憶對於不怎重要的事情就維持那短短2個月~3個月左右...等到想起來後就已經來不及了!

建議申辦遠傳開通後..第一時間就立刻打給客服取消這些附加價值

我幫我父親申辦199 3M 吃到飽...也是說送這兩樣東西...等門號開通後第一天我就直接跟客服取消了

遠傳真的很會抓準人類的記憶力來個變相灰色地帶收錢!
打客服解約
最近也是friday影音剛被收費,打客服解約
才知道不只friday影音,還有什麼守護50塊的也一併取消
說已被收的friday影音費用會取消,不知真的假的
bluemenco
有一種是單純加附加服務!! 有一種是搭門號綁約給予優惠月租的!!後者要違約處理
kbo0401 wrote:
我就是因為這樣,所以...(恕刪)


我辦理台哥大時,特意詢問,是否有強迫接受附加服務,店員表示,沒有這種情況,後來電話開通後,的確沒有! 但我是辦理一般門號,不是預付卡!
這不只是遠傳
很多這種複合合約制都有這個問題
為什麼會出現這樣一定要去實體門市處理
有可能你想取消的服務是主約
但你以為這服務當初是附加上去的
電話行銷常常不會說清楚

之前辦中華的光世代當初跟我說續約加MOD比較便宜
我一直以為我是用光世代光纖網路 附加MOD 的
結果倒過來變成是 MOD 綁光世代網路
主約是MOD
附約是光世代網路
完整解約一定要去門市處理合約問題
bluemenco
通常附加服務是有綁約的!! 都是另外簽合約書的
無薪假裁員風 wrote:
進APP 然後那2個...(恕刪)


剛才試著用APP要取消訂閱friday影音,結果按了取消訂閱
又跑出什麼要不再考慮其他嗎?然後一直找不到下一步取消訂閱的確認按鍵,按了x又跳回去入口處.
在那邊一直繞圈浪費我至少十分鐘,就是找不到一個方式能取消.

不知道遠傳APP是故意讓人找不到取消選項然後自己放棄,還是只是APP沒寫好.
最後用手機直撥888然後語音一步步按,才把影音取消掉.
bluemenco
中文再好點!! 一定有取消選項
ducklin.yaya
我的螢幕字體顯示設定最大,就常常划不到網頁最底下那個取消或確認按鈕,哈哈...可是很奇怪,亞太轉遠傳卡,140資費門號就沒有送這兩項,只有188和199不限速的門號才有送
阿湯哥 wrote:
家人的亞太不綁約被迫...(恕刪)

綁約的不行自己取消
就是要去門市說要違約
繳違約金
App加值服務裡可以取消
App加值服務裡如果沒有取消按鈕(例如Friday影音)就要去那個網站(Friday影音用手機號碼登入)去取消
換卡或續約時直接跟店員說加值服務全都不要
如果開通後發現有擅自加進去
之後接到滿意度調查一定給最低分
感覺樓主的是有綁約的,建議打客服詢問看看比較快喔
liuxing90126
換卡就直接加進去了,還要自己去取消
我換卡後跟你一樣的情況,我用文字客服請他幫我取消所有加值服務就好囉,app做的很爛要取消真的不好找,直接打客服電話請客服取消會比較快
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