台灣大哥大4G下載速度極慢,但客服說網路都正常

一直以來用台灣大哥大4G吃到飽不限速方案
近3週下載速度極慢,都只有不到500kb/s在跑,把sim插入不同手機測試也是一樣
打電話問客服,客服堅稱沒有限速,請我提供常上網的地點,他們請工程師處理
我提供了幾個地點,之後工程師都回覆訊號非常正常
最後客服要我去門市換張sim卡試看看
換了sim卡,還是一下下載很慢...
以google drive的檔案來說,之前都可以3-4M/s的速度下載,現在都是不到500kb/s(大多在300kb/s最常見)
這樣真的不是限速嗎?

台灣大哥大4G下載速度極慢,但客服說網路都正常

附上下載google drviv檔案時的速度(此時無下載其他檔案)

台灣大哥大4G下載速度極慢,但客服說網路都正常



上圖測速看起來很一般
我也不覺得是限速
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
發覺 Speedtest 測出來的數值怪怪的,覺得不太準,最簡單的 PING 值,跑出來 19~22ms,結果用 CMD 模式去下指令,PING 168.95.1.1 和 168.95.192.1,跑出來都是 3x ~ 5x ms,我是用家用 4G 分享器 + 網路線 → 直接連電腦,不是跑 WIFI 無線網路,所以測試一下就知道了。

OpenSignal 測試比較準,或是 https://fast.com/,這是測試國外的。

你從 Google 空間下載檔案也很準,每秒 174K 連 ADSL 2M 的速度都不到,大約 1.6M,比 3G 還要慢,大家都用 4G,搞不好你在手機設定裡面指定跑 3G 訊號速度反而會變快。
我只知道我去年也是用手機連網下載東西

使用量破百G後 速度也是剩120kb/s

而且用speedtest測跟你一樣都有40~50MB/s

原本還想說是基地台問題

但我拿我老婆手機連網(同手機、同臺哥大方案月繳998)後發現......

下載速度可以到3~5mb

所以真的有沒有限速這回事..... 呵呵





遇到同樣情況+1
客服+NCC後只會幫你無償轉電信,並持續鬼打牆絕對沒限速
但我去辦了7天試用網卡同時間一樣可以跑3~5mb 呵呵
絕對沒限速....你認為呢
還有客服最猛的回覆是
同時間太多人連線,有人快有人慢
真的很厲害, 7天試用的永遠都是快的,我的永遠都慢的

pqwei wrote:
遇到同樣情況+1客服...(恕刪)


遇到同樣情況+1
客服最後月租半年減50,問題每周反映也沒用
最後約滿快閃..
對於那種明明限速卻不承認的電信不想用
至少我用台星從來沒被限速過
用了就回不去三大了
smileychen wrote:
遇到同樣情況+1客服...(恕刪)


那一直不停的像NCC申訴會怎樣?有人試過嗎?
pqwei wrote:
那一直不停的像NCC...(恕刪)


跟你說沒用,因為台哥大財大氣粗根本就不怕NCC

我覺得目前台哥大,亞太,遠傳,你只要去找NCC申訴訊號不好,一定是被打槍沒用,因為這些業者根本沒在怕,頂多是年底被NCC叫去開會唸唸而已,或是罰錢了事倒楣還是自己,所以說有用嗎?
大家不是已經講很久了
三雄不會偷搞限速的只有中華
而且台哥大的限速網段IP去年也鬧很大啊

不過中華也不是沒缺點
缺點就是人太多 加上不會刻意限速
所以頻寬大家分人一多用量多 速度就會跟著掉下來
詠春葉問 wrote:
大家不是已經講很久...(恕刪)

其實現在五家電信業者內 只有中華是怎樣用都不會限速的
但是這雖然是優點 也是很大的缺點
我家這邊從剛開台中華速度40-50M 到現在只剩不到10M
而我妹用的台哥大 最近反而都可以破百 平常在客廳看她追劇網路就是比我順 也沒限速
所以約到我也要跳去台哥大 不想在中華塞了
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