[4/12更新]才買10天的Sony MDR-1000X斷裂問題 原廠拒絕保固

真慘,花大錢買貴鬆鬆的產品,還是知名品牌,結果得自己克難想辦法.....這完全不 OK 啊

可是我幾個月前也入手了..........可能我都放家裡,沒有轉折收納......但看了樓主影片後,開始擔心了....

這應該要跟日本總部反應的...可以試試看寫英文反應:https://www.sony.net/SonyInfo/Support/Feedback/
看到現在一系列斷裂,很明顯是應力設計瑕疵,如果外扳時不"很輕柔"些應力分布不平均,或瞬間轉軸外扳應力過大就遲早會遇到了,且這問題應該會隨著使用頻繁度跟塑材劣化變嚴重...未出時看評測不錯就衝了一個,想說出差用但是實際上是很少用,Sony官方應該要出來積極處理保固問題,不然鬧大變國際論壇事件以後這系列就算音質再好抗躁再佳第一,下一代應該聽到保固口碑也不用賣了,還號稱是新抗躁系列旗艦哩...
請問有最新情況嗎?

一直在考慮qc35或1000x...

如果sony確定不處理不保固,我就只能買Bose qc35了...

TylerJan wrote:
請問有最新情況嗎?...(恕刪)


觀望這討論許久,個人覺得Sony不會對這產品做出積極的善意回應,已經入手QC35。
いつも次のPDAは理想的なものだと思うんね!

leonard wrote:
觀望這討論許久,個...(恕刪)

基本上SONY不太會鳥,換作是我,我也不會理會,能有給你貼幾千塊換一隻已經很不錯了
這種問題會被SONY當成個案
看來仍然沒消息,我不等了...

剛剛已下訂Bose QC35 明天到貨~~~


oldcaptain wrote:
4/12更新:有鑑...(恕刪)


感謝樓主據理力爭的態度,讓大家避免踩到地雷


之前買了一黑一白兩支,目前先便宜出清一支黑色的,
分散風險,然後進一支QC35放心使用中,

未來任何跟耳機相關的趕緊,我絕對不會再買 SONY 的!
不在乎天長地久,只要肯花錢就有!
悲劇.....
前天才在 SONY 101 入手米色!
剛剛才看到這篇!!!

這是一副好耳機啊!!!挺喜歡她豐富貼心的功能!
BUT.....會斷裂?

leonard wrote:
觀望這討論許久,個...(恕刪)


我寫信去反應過,得到這樣的答案... 以後我不敢再買他們的產品了。
雖然我的沒有問題,但真的在 Amazon 上不少例子,加上這裡也好幾位反應了...


親愛的 xxxx 先生,您好:


感謝您對於Sony商品的支持與愛護,關於您來函反映事項,如產品有異常狀況,公司會於客戶服務網頁中發佈公告,目前就MDR-1000X機型無相關公告事項。若日後商品有使用上的異常情形,謹建議您可將機器送至全台服務站,由技術人員就該台實機進行確認,再次感謝您所回饋的意見。


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