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5月23日中午,將我的 G808 送到聯強民生東路服務站。目的,就是更換有鏽斑的鏡頭蓋,及更新 FIRMWAEW。5月27日,中午,接聯強客服先生來電,讓我好興奮…結果,竟然是通知我,說,目前沒有備品可更換,而且,鏡頭蓋的鏽斑,不影響功能。問我,是不是先把我的 G808 取回,等聯強有備品的時候,再通知我去更換。不過,語氣是很客氣的。各位大大,我到底應該怎麼辦呢?
5月24送聯強民生,要求更換生鉌鏽的鏡頭蓋及更新 firmware,雖然中間有一些插曲,本月6日接到聯強簡訊,大意是已處理好了。通知本人於上班時間去取回,今天,趁著假日到聯強民生去…在現場檢查了一下外觀,鏡頭蓋已更換了,快門按鈕脫落的紅點也補上去了…興沖沖的回家,裝上 sim 卡,電池,電池蓋…按 *#1234#FIRMWARE 出現的字樣是…G808ZTHA2我存在手機內的三個通訊人名還存著…看起來,沒有幫我更新FIRMWARE?我也搞不懂更新 FIRMWARE 後版本是什麼?也搞不懂,更新 FIRMWARE 手機內存放的通訊人會不會消失?或者…聯強的服務人員真的有幫我更新了…然後很體貼的把我手機內的通訊人先備份再幫我回傳。真是好的服務…