hugochen wrote:
原廠扣住貨了?原廠為...(恕刪)
引言～
那就大家打電話去HTC去瞭解一下
真的是如此嗎?
打去HTC客服過了
他們說全部交由神腦來販售
他們不清楚
打去神腦，電話說已經下班時間...請上班時間在打來
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果然訂的人真的不少
小弟也訂了一隻，一萬七千多，一次付清，因為沒注意看到另外還有一萬六的，不要罵我笨唷....
小弟也是
1.第一次打來，也是希望你退貨，......我沒有退，還用力抱怨，結果第二天換人打來了
2.第二次打來，說粉抱歉粉抱歉，2-23會出貨(準備被乎龍第一次)
3.2-23當天，打去，結果被乎籠了(假日沒大人，無法回應)，再次用力給他抱怨，PS星期六是假日，有誰不知道啊。
4.2-25打來(中午跟晚上)，粉誠懇的說確定2-27開始出貨，而且2-28會再跟我聯絡確認送貨狀況，未避免又是假日，特地要求。
5.2-27看到文章，心理已有準備(再被乎龍一次了)
我後來覺得他們的客服也蠻可憐的，其實被我兇了好幾次，但我知道錯不在他們，他們領的也是薪水，卻要被我兇
真可憐，難道真的沒辦法嗎?只能認momo台推卸責任，都說是廠商的問題，他們只會請客服say sorry嗎?
總計2-5日訂貨，到現在，我的帳單都付清了，貨都還沒看到，只有接客服say sorry的電話，說都是廠商的錯，難道真的沒辦法嗎?
我有查了一下，有下列管道
1.消基會（02-2700-1234），我打過了，他說消網會負責處理網路購物糾紛，消基會對網路糾紛比較沒有經驗。
2.使用電話直接撥1950四個號碼，該通電話就會直接連線到您所在的縣市政府消費者服務中心，中心會有消費者保護官幫您處理申訴的調解，我打過，稍微問了一下，服務人員需要我們填申訴資料，他會邀集業者協調。
3.消網會 http://www.nca.org.tw/chhtml/index.asp，需要mail直接聯繫，無電話。
我試試看用消網會申訴看看
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peteryu945 wrote:
請多支持一下我在ya...(恕刪)
各位受害的大大，我覺得可能要集結大家的資料，已經有大大向消基會反映，到時可能要受害者的支持與名單吧
所以我想說大家留一下E-mail，第二個留的人就用複製的方式把他綿延下去
不知道peteryu945大大可否幫大家彙整（我也可以）
等消基會需要資料與受害人的名單時，我們就可以一次給他們（PS：每一通電話我都有在錄音）
受害人一號：彰化 王先生 訂三支 [email protected]
受害人二號：
受害人三號：
受害人四號：
受害人五號：
受害人六號：
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