我覺得收費很合理,我兩年前送修1470換電池,我當時想說過保換電池收費很合理,後來我只付運費,我當時就傻掉我還問真的不用錢嗎?因為我認為過保付費很合理,不收費是賺到,公司維修本來就該收費!換電池我只花運費60,想到我都覺得很扯!
這....過保....收費,應該還好。PC送檢測都要收個500~800不等,維修、材料費另計。以前有的貼牌小廠,過保通常是直接告知無料不可修,我想比收個漫天叫價的材料工本費或服務費,應該也是佛心來的,重點,一樣還附發票寄回。對於Garmin,比較悶的是地圖更新這點,如果官方覺得開發舊機型自動更新太麻煩,可以把地圖釋放出來,由消費者自行選擇要不要更新。如果覺得各季要釋放地圖出來,維護太麻煩,也可1年再釋放一次出來就好,而不是明明機子仍可跑得動地圖,卻直接放生的作法,畢竟道路工程真的常在修改,如果因為地圖錯誤,讓使用者意外,對GARMIN本身也不算好名聲。當然,使用者付費...如果連更新地圖都要花錢,那個討論可能又是另一長篇了。*之前同事的他牌的機子,已經超過5年,每年卻仍可在官網下載新圖資,其實就是很好的例子。
ahing wrote:套句許多位大大說的:「過保收費很合理」,如果過保後圖資也開始收費呢?為了維持永續經營及品質,也開始收費呢?我也是覺得合理,只要規則說清楚就好了,大家覺得呢? 國外有一年或終生免費更新圖資的選擇,兩者售價不同,這一套如果拿來華人地區實施,可能行不通,因為大部份華人覺得這種無形的智慧財產不值錢,總認為東西壞了,有更換零件才願意付錢,或許廠商也知道這一點,所以直接把這部份的費用算進產品售價中!註:上面所說的『終生』,依據 Garmin 官網的說明,是指產品的維修周期,也就是一直提供到該型號公告停止維修為止,通常在停止維修前的兩年(至少),該產品就會停止生產,因此就如同大家常說的:早買早享受,晚買享折扣,既然要享受折扣,難免會犧牲部份的福利!