36分

樓主

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文章編號：86038932

(好像找到原因了)維修更換C面後兩個月轉軸處凸起?

各位大大好
七月時到皇家更換FA506IV C面
因為當時沒有料，等到八月多料來了才去更換
當時換完沒察覺到異狀
回來電腦也都放在固定的地方沒有摔到或是被東西砸到
結果前幾天突然發現c面轉折處有從內往外的凸起
(好像找到原因了)維修更換C面後兩個月轉軸處凸起?

想問一下各位有沒有遇過類似的情況

唯一想到的差異就是前幾天我有玩了一下遊戲
但....也不是特別吃資源的遊戲，加上之前換c面前玩3A大作殼就算發熱也沒有變形呀
這個會是什麼請況呢?

先感謝大家

2022-10-14 10:52 #1

文章關鍵字

C面轉軸處

hairball720427

590分

2樓

hairball720427

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文章編號：86040153

感覺好像有什麼東西往上頂的感覺~
應該要拆開看一下才能確認了吧~
再送一次皇家俱樂部吧~再換一次c殼@@

ASUS網路客服

1583分

3樓

ASUS網路客服

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文章編號：86040986

粉紅豬頭您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況，建議您將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~待您送修後，還請您協助提供小編產品序號及維修單號，後續小編會持續跟進處理，謝謝您。

ASUS客服小編

粉紅豬頭 wrote:
各位大大好七月時到皇(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

粉紅豬頭

36分

樓主

粉紅豬頭

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文章編號：86048970

hairball720427 wrote:
感覺好像有什麼東西往(恕刪)

謝謝

只是好奇那個地方下面到底是什麼會把它頂起來
我拆開D面看是沒有什麼不正常的
C面我拆不了，因為要拆開主板就是了

如果有人有類似經驗歡迎分享

粉紅豬頭

36分

樓主

粉紅豬頭

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文章編號：86083825

更新分享一下，重新檢視一遍加上回想，好像有找到問題出在哪
文有點長

七月多拿去皇家，因為要等料，所以真正等到八月多才回去更換

仔細回想線索:
1.修好拿回來的頭幾天，有發生螢幕閃屏的現象，但，FA506螢幕閃爍，或是休眠後螢幕就花屏這種問題網上一堆人反應過，有時候更新了驅動或是bios就好了，哪天又不知道自動更新了，就又壞了，以為是驅動韌體的問題
，更新了能更新的驅動跟bios，因為公事要用到電腦，有時又不是那麼嚴重了，就先忍著。

2.蠻明顯的是修完回來以後，螢幕烙印(其實應該是殘影)的現象滿嚴重的，但殘影不是永久的，稍微跑一下螢幕保護程式，或是關機一下在打開就會好了，但發生殘影倒是滿容易的再發生的，因為不是永久，只是干擾，反正就先繼續頂著用，原本有點擔心是不是螢幕壞掉了。

3.剛拿回來沒有發現，有天線上會議的時候，發現webcam不能用了，在這之前，有看到裝置管理員裡面，有一個通用序列匯流排控制器(不記得確切是不是叫這個，我是在現在用的另一台電腦裡面看得，好像是這個地方)裡面有一個項目有出現錯誤，印象是什麼USB什麼東西錯誤，我一直以為是滑鼠還是什麼，但昨天詢問皇家的工程師，有可能是webcam

4.有天玩遊戲玩了好久，機身右側插了滑鼠的usb2.0接口突然沒有反應了，插到左邊的usb3.0滑鼠還是可以用，想到是不是那個裝置管理員裡面出錯的usb裝置，但重開機以後就又一直正常沒有再出問題，這個昨天有跟皇家的人反應，請他們幫忙看一下(但應該是排除，因為重開機後滑鼠正常，但裝置管理員裡面那個錯誤的usb裝置還在)

5.C面在靠轉軸處凸起，我有天無意發現的，如上文圖片，看起來是內部有東西把它從內部頂起來
原本很擔心是不是底下有什麼電子零件爆開了，會不會有什麼危險，後來上網看人家的拆機圖

拆機影片

C面凸起處對應到D面的部份，看起來沒有主機板(鬆了一口氣，不是零件爆開，且沒有傷到主要的零件)
從圖看起來有轉軸的金屬部分，電源輸入口，屏線，好像就沒有什麼電子零件了? 疑，那到底是什麼東西把它頂開的?

因為要拿機器去給皇家檢查，所以打開D殼把副碟給拿出來，重新觀察了一下C面圖起對應到D面的地方
咦?

點我看大圖

怎麼跟上面那個拆機影片哪裡不太一樣(因為那個影片反覆看了很多次)

但影片動態的又畫面太小，看不清楚
就上網找了下相關位置別人的圖片

點我看大圖

大家有發現什麼嗎?
我知道不太容易發現，因為我問了兩三個朋友，他們都沒發現異狀

點我看大圖

別人的屏線(綠色這個) 他是從右邊走左邊出來
而我的

點我看大圖

不但走右邊跟電源線擠在一起，還直接壓在螺絲底下!
上網查一下這台的屏線跟webcam線是同一條，突然我好像明白了什麼?

鎖回D殼的時候，發現屁股靠近C面凸起處那地方，C殼跟D殼沒法完全貼合，程度不大，不仔細感覺是不會察覺的，但仔細觀察會發現，沒法完全貼合

=======================我是分隔線=======================

拿回士林皇家，接案的是我之前送修時的那位先生(其實這位先生人很客氣，我沒打算在這說他壞話什麼)
一開始給他看C面那個凸起時，皇家的人說這個很可能會被判定為人損....
我當然無法接受呀，因為我電腦放在固定的地方，連開合螢幕的動作都很少，更別說摔到什麼.....
我跟皇家的先生解釋所有發生的事情，並給他看過照片後，他也同意我的判斷
但我還是有請皇家幫忙看一下那個C面底下到底還有什麼東西在下面造成凸起，畢竟希望工程師不要就接受了我的說法應付一下，也許問題暫時解決了，但將來又得再跑一趟
真心希望電腦修回來就不要再有問題了，而右邊USB的問題(雖然沒再發生過)，也請皇家幫忙一併看了

皇家的人有提到說，之後修好了以後，可能要麻煩我把硬碟拿過去，讓他們幫忙裝上
他們不會跟我收工錢....
當然，我能理解他們這樣做的用意(為了避免糾紛吧，我應該也會讓他們這樣做)
只是.....我並不是沒有電腦知識的人，在公司也負責管過機房裡面的伺服器，自己能組裝電腦，更別說只是裝硬碟這些事情....經驗已經很多了(當然，C面我不會去碰它，這次我也沒選擇去拆C面，倒不是說我沒有那個技術，只是C面比較複雜，也避免爭議嘛) 現場那位先生也說，看得出我不是不懂的人

然後，上次皇家幫我維修，犯了走線錯誤還直接壓扁在螺絲下面這種(感覺就很粗心/或粗手?)
搞得大家浪費時間又好久沒電腦可以用.....怎麼會是要求我把硬碟交給他們裝呢?
在這件事情上，我的犯錯率還比較少呀.... 但我知道他們應該是為了要避免糾紛啦
只是到時候我應該會要求他們在我面前安裝，免得硬碟也被粗心粗手搞壞，皇家又不會保我另外加裝的硬碟

說實在這些錯誤真的不應該犯的，尤其是原廠的專業工程師，但版上好像也有不少前例，子龍出任務什麼，我猜是工程師工作量太大了吧......畢竟人不是機器，先體諒他們好了

然後，感覺這個屏線，就算被歸位後，也不太敢用了，壓了那麼久，不知道何時又會掛掉
但，尷尬的問題來了，換屏線，得要拆AB面，還得要加熱才能拆開，B面不知道會不會被搞變形
拆A面的時候會不會被搞到變形掉漆(千萬不要用金屬翹棒啊啊啊啊~~~~)
加熱的時候，也很怕把螢幕弄掛了

D面之前撐開那麼久也不知道有沒有變形或是鎖螺絲處損壞，但D面是最小最不需要擔心的問題了

我有拜託那位大哥，請他們工程師維修時，拜託溫柔一點，慢一點謹慎一點，千萬別把AB面還有螢幕搞壞了
大哥說如果他們拆壞他們會更換新的零件的(只希望這不要發生，然後發生了希望他們有備用料，不用再又等一個多月.....)

接下來就只能等了.....還有祈禱..... 但還是會很擔心，其實這個都是可以避免的小錯誤
只要小心多檢查一下，卻搞出那麼多的問題，真是希望皇家以後可以多注意越來越好

順道一談:
在送修討論時，皇家的大哥有提到說，就算壓到那條線，但線是軟的，應該不會讓那裏凸起來才對
重新觀察照片思考後，我覺得線可能是軟的沒錯(線也確實壓扁了)，但是線壓扁卻不會完全沒有厚度
而這一點點厚度，可能就像是原本有1公分的空間，加了線的厚度變成1.1公分，再加上D殼螺絲鎖上去後，這多出來的一點點厚度，變成硬擠進去的東西，當然塑膠可能有一些彈性，但隨著時間總是會撐不住，這也就是為什麼上次剛修好的時候沒有馬上凸出裂開，而是後來才裂開
從D面跟C面在那個地方沒辦法完全貼合，也可以驗證這個想法

至於玩遊戲時出風口發熱，對於這件事情是不是有影響，或是加速它發生，就不確定了
但是正常玩遊戲出風口會燙，以前也沒有任何問題就是了

粉紅豬頭

36分

樓主

粉紅豬頭

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文章編號：86119214

等了一個禮拜沒消息，今天打給皇家

......開始有點擔心了.....

皇家說經過工程師檢測螢幕跟webcam都沒問題 (讓我更懷疑是屏線問題了)
皇家說 c面是刮傷.... (傻眼明明從裡面凸出來也沒摔也沒碰怎麼會認為是刮傷這個讓我有點懷疑皇家真的有認真幫忙找問題嗎)
皇家說工程師有申請料螢幕、webcam、c面 (一開始沒提到屏線，我問了以後才說屏線其他零件也叫了)

皇家沒說有發現屏線有問題，也沒提到屏線被壓著的事情
只是說，有去問技術部門(聽起來技術部門不會真的碰到我的筆電)
哀讓人擔心皇家真的有想要找到問題嗎還是只是每個項目分別測一測沒有去看這些問題的關聯性
頭痛醫頭腳痛醫腳

皇家甚至說我從網上看到拆機的影片不是官方的所以跟實績會有誤差(但那些不是從你們工廠出來的嗎....)

有種越來越不好的預感了

感覺越給皇家修會不會真的越修越糟....