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樓主

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關於完美保固一問

各位大大好:
請問Prosupport包含硬體完美保固嗎?
小弟最近在survey NB,發現V130在線上購物時,有完美保固的選購,
但V3300跟E4310卻沒有.
於是問了Dell的080,但電話線上的小姐卻跟我說Prosupport就含了硬體完美保固了.
真的是這樣子嗎?
還是V3300跟E4310,Dell不提供完美保固的選購?

2011-02-07 9:37 #1

K N B

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2樓

K N B

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大大

我知道DELL完美保固好像都是而外加購吧

Champion Chen

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3樓

Champion Chen

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是的沒錯!

Prosupport包含了CompleteCover

只是如果你選擇3年的Prosupport,那你的CompleteCover也要選擇3年

否則可能會造成你有3年Prosupport,但卻只有1年的CompleteCover

【人因夢想而偉大，人因幻想而沉淪】【不管結果將會如何，唯有全力以赴才能問心無愧】

Dogy

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樓主

Dogy

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文章編號：25719223

Champion Chen wrote:
是的沒錯!Prosu...(恕刪)

瞭解,
不過令人納悶的是
E4310跟V3300即使我選了三年Pprosupport,也沒有任何CompleteCover的選購項目.
但V130卻有三年的選購項目

lordkon

28109分

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lordkon

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網頁上的只是常用的保固,要完整的保固打電話去問比較快

林扣啦

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林扣啦

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文章編號：25895897

其實我真的看不懂我買的保固是哪種？

照這上面看起來應該是三年完美保固吧！？

盼高手為我解答(遠目)

Champion Chen

3分

7樓

Champion Chen

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阿...你的圖片可以放大點嗎?!

不然還真是看不清楚!!

【人因夢想而偉大，人因幻想而沉淪】【不管結果將會如何，唯有全力以赴才能問心無愧】

bala@syr

121分

8樓

bala@syr

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第一行不就很清楚的寫到Complete cover了嗎？
您的保固是
complete cover .... till 2013 後面實在看不清楚
然後NBD (Next Biz day on site) + Labor and parts（零件加onsite人力）拆成兩組
電話support就不用理了