不愉快的售後服務經驗 - 買Sony相機一定要注意

今年第一次買Sony相機,大概也是最後一次....品質跟售後都不行

買了A6700旁邊記憶卡蓋子才開3次旁邊的膠條就開始脫落,連碰都沒碰到就脫落.....,後來找了朋友的a6700, 3台有3台也都同個地方脫落.....甚至連去sony看裡面的展示機也都是如此...懷疑根本設計不良

起初想說反正應該不影響結果相機用不到半年就莫名的壞了,只能拿去送修,順便問那個膠條是否為防水膠,結果得到的回應是"不是",那個沒作用.....,但去問了門市人員卻說那就是防水膠條,如果脫落一定是自己弄到掉的,要修要兩千多元....

結果問店員為何你們的也是脫落,結果又改口說那個開蓋子就有可能脫落, 那不就是設計不良嗎? 哪有相機蓋子打開而以裡面的膠條就會脫落......?

這牌子是不會再買了,品質真的完全不行 然後Sony官網完全沒有可以反映相關問題的地方,甚至連上傳附檔圖片的地方都沒有

flody
本來就是消費品
jenhoxen
那寫"樣品屋"或"展會裝璜"會不會比較易懂[點點點]
更换一颗螺丝需要$1600 才是重点!
0o日華o0
已詢問過其他維修商,800元,瑕疵自己掏錢就算了還比別人貴兩倍,公司貨真是笑話。
0o日華o0 wrote:
在下有台Sony a9...(恕刪)

"你已經過了免費維修的期限,此問題需要更換一顆螺絲,報價是$1600",多麼痛的領悟啊,相機不如汽車。

使用中汽車召回改正紀錄與召回改正報告,應保存五年(期間更換免費)。 中央主管機關得委託專業技術機構辦理召回改正調查測試相關事宜。
其他我不知道
但是SONY文化就是這樣了...
保固很敢給
最早兩年保的廠商
而且出保不囉嗦
但是一旦過保...就很用力宰了
fulosunny
對 我也是直接換機板不囉嗦 還過保前最後一天 但過保任何廠商維修要優惠都只能專案處理
目前看起來GOOGLE手機服務應該是最理想的...
Pixel粉絲團有人因為Pixel 6的電池膨脹去跟客服反應,客服表示符合當時瑕疵序號
但因6已經停產直接給他Pixel7,舊機也沒要求回收。
jenhoxen
真正大器的廠商就該這樣。不過林子大了什麼鳥都有,暢銷品牌也這樣說不定真的會倒[orz]
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!