索尼：
SONY把問題回覆給製造商，廠商回覆這是該面板的特性不是瑕疵。因此SONY並不認為這面板有問題而告訴消費者(小弟)這是正常現象。
小弟：
當下明確表示其他廠牌不論是雙A還是蘋果的面板都不會有這種現象，只有你們的DUO會有烙印這也算正常現象!???
索尼：
反問小弟那不然你希望我們如何解決!????
小弟：
之前送修貴公司認定是瑕疵品給予更換螢幕，現在貴公司無法改善就把問題認定是良品會不會太不負責!???別家廠牌螢幕都不會有烙印只有你們公司有，就連蘋果的螢幕有烙印也是負責任的給予消費者更換螢幕。難道貴公司不如雙A!???
小弟今天購買一台快四萬的筆電，貴公司不但不願改善還反問小弟要如何解決!!?小弟並不具有這方面的知識，只是希望你們不論用什麼方式都可以，只要給小弟一個沒有烙印的螢幕有困難嗎?!!!!!!
索尼：
我會再反映問題給公司，目前到今天也只有遇到你提出這方面的問題(小弟感覺對方似乎想表示只有小弟太吹毛求疵
)，我會再跟您聯繫。(完)
心得：小弟已經漸漸對索尼失望了，可能這台DUO也會是小弟最後一台VAIO的筆電了吧(以後也不會常逛這個版了)
希望其他有這方面問題的大大可以在心裡調適螢幕會有烙印是DUO的特色或是把它脫手賣掉換別家的筆電吧(有商務需求的不妨轉戰松下的筆電)。看來要讓烙印消失是有困難也不要去期待了....-------------------------------------------------------------
今天不論他叫"殘影"還是"烙印"，DUO的螢幕確實是會把"痕跡"印在螢幕上面2~3分鐘。不是幾毫秒也不是幾秒而是幾分鐘。
大家(包括小弟)不能接受的也是這點 → "痕跡"在螢幕上面顯示太久....
借用隔壁蘋果的測試影片(DUO類似)
還有~
SONY官方今天把"螢幕的特性"歸類為正常現象....
小弟想問，請問這螢幕是正常的嗎??先不管是不是瑕疵，這種螢幕我想就算是維修人員也不會覺得是"正常"的，因為如果正常那小弟就不會更換過一次螢幕了...
就算維修人員覺得是正常的
小弟想問那一般大眾有多少人覺得是正常的!???
假設今天被媒體報導出去，又有多少人會支持SONY的言論???
最後....
SONY都能把問題認定是 "正常" 的 "負責態度" 。難保SONY明天不會又有其他問題被歸類為"特性"就拍拍屁股不關自己的事情!???，
這種態度要叫消費者事後要如何再相信SONY能把每一件產品做到最好!???
小弟小小假設 → 買SONY電視發現黃斑(螢幕特性→正常)、買SONY相機發現問題(相機特性→正常).....etc
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測試方法：動態磚桌布選黑色的→開啟程式(word之類的)→放著不動(2~3分鐘)→回到動態磚。
