真的不要買福特的延長保固~保固內能不能修好還不是問題，能不能出保才是大問題！！！（11/3更新：結論！）

懋仔 · 2022-09-26T01:19:43+08:00

購車時加購了3年不限里程加值型保固，保固期限為2022/7/1，2022年5月23號進新營廠做20萬保養兼更換正時皮帶，消費金額為46494(含20萬保養約七千多)，但其他消費者(當初在01有看到文章也是FIESTA1.0T 更換皮帶費用，好在當初有截圖，現今找不到文章了)在其他原廠更換正時皮帶報價卻為20686(不含保養)，新營廠以不照單更換，有問題會沒有保固只能接受，在保養後車子明顯出現動力不足(起步、再加速、爬坡皆無力)，新營廠回覆新皮帶會比較緊繃讓我再試試，因保固期限於6月30號進廠留車檢測動力不足問題，檢測出真空泵洩漏油氣，但不在保固範圍內只能自費，消費金額為5053(新營廠說只能總成整個換掉，網路可查詢到單換膠圈約幾百元，料號：CM5G2A451GA)，更換後問題未解決繼續留廠，於7月8號原廠通知問題已解決(新營廠回覆重置電腦就正常了)，試車也的確正常了，但沒過幾天問題又出現，因車子需要使用而暫緩進廠留車處理，最後於8月6號因新營廠無法做21萬公里保養至嘉義北港廠，詢問嘉義廠技師，語帶保留的讓我回新營廠處理，最後於8月29號進新營廠繼續處理問題，檢測出渦輪電磁閥有問題，一樣的不在保固範圍內自費金額為6053，但問題依然未解決(新營廠原說法為問題未解決可以換回去，但我內心OS你都說檢測有問題了，乾脆就換掉)，最後新營廠推斷是變速箱問題需要更換撥叉以及扭力轉換器，也一樣的不在保固範圍內報價近九萬，並建議我去外廠處理會比較便宜，在9月6號無法獲得幫助後離廠，後來想到有當初保固的合約書，一查明載撥叉、扭力轉換器、真空模組皆在保固範圍內，詢問新營廠只獲得總公司答覆這些不在保固範圍內，最後新營廠讓我尋求消保會去處理。目前已消保會申訴第12天(9/14申訴)，因消保會會要求15天內聯絡申訴人，但看來原廠完全無心處理問題。*9/27已聯絡，在此致歉福特*里程高並不是營業用，而是每天上下班就要跑約80公里，外加女友在台北，周末會新營/台北往返，這已經是我第四台車了，前面的福斯、現代都開到30萬公里上下後一直討錢才換掉，沒理由福特20萬公里就各種問題，輪胎、電瓶這些也都在原廠消費更換。當然原廠要是公告他們耐用度就20萬公里，那我也認了....假如知道保固完全沒用！！！就不該加購延長保固(還敢說不限里程，真出事就說我那台里程太高了這樣很正常，維修中間問題莫名好了，技師也知道那種起步力道差異)，以及一直在原廠保養，一瓶機油同等級外面只要兩百出頭，原廠報價599，更不用說料要賺、工資也要賺，當初開個一兩年都沒事就到外廠保養，搞不好省下來的錢都能處理這次的問題了。....分隔線...9/27PART1：今日（9/27）中午12：12接到福特瑞特顧客關懷中心電話，並提出他們是今天27號才收到公文並馬上聯絡我處理，並非不處理，請求我更換文章內容澄清，再來也提出真空模組是以前的車在用的，我的車並沒有這個裝置，真空泵跟電磁閥的確是不在保固內。不過後續溝通內容實在讓人越講越生氣，我直接掛掉電話，隔幾分鐘後又打來說會讓新營廠跟我後續接洽處理問題，在新營廠跟我對接處理之前，就先不說出第一通福特的看法！PART 2：新營廠已聯絡可進廠處理相關問題，最後提出會拆下變速箱，檢測後假如為延長保固內容之硬體，總公司承諾可以出保處理，同時並建議以及希望我能撤銷此篇文章！當時回覆新營廠，我的文章講出的都是已發生事實，假如哪邊不符合事實，他們可以提出來，我願意修改並致歉！從始至終我的需求只是把動力問題修正，起步加速跟超車能像台渦輪車，而不是像自然進氣車啊！！！當時候說的不在保固範圍內的真空

Newman.Chen

5685分

11樓

Newman.Chen

個人積分：5685分

文章編號：85906742

是一修再修的關係吧
原廠過保後真的去找外面找專修的
可以少走很多冤枉路
至於延保...只能說魔鬼藏在細節裡挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

magtai0621

請問台南有哪裡是福特專修嗎?

2022-09-26 14:48

我也想知道哪邊有？

2022-09-27 16:47

johnny840831

104分

12樓

johnny840831

個人積分：104分

文章編號：85906857

看起來還是買全方位比較有用，筆記起來，加油

看了一下其他文章的，我這明顯八大系統問題了，你還指望他其他消磨附件也出保嗎？重點是原廠還抓不到問題，還跟我說就算我出九萬處理變速箱了，不保證問題解決！

2022-09-26 10:40

HermesParis

60744分

13樓

HermesParis

個人積分：60744分

文章編號：85907125

tian wrote:
我家以前買過一台福特，好像是叫Liata，1.6的，當時廣告是張學友的歌『妳愛他』代言

福特Liata其實就是日本Mazda 323的雙生車

這種用日系車貼牌的福特妥善率比當時福特歐系美系好太多了

Taiwan Nice

從全壘打到Tierra，確實是馬自達323的雙生車種，天王星則是馬自達626的雙生車種。

2022-10-04 8:25

HermesParis

Taiwan Nice，沒辦法，有些人沒知識也沒常識，哪些車市Mazda/ford雙生車都不知道~可憐納~~

2023-06-18 16:16

cu1077

565分

14樓

cu1077

個人積分：565分

文章編號：85907348

－樣的問題在日系一樣不會保固，原廠本來就是更換總成方式，感覺就是上來硬凹討拍，二十萬基本的零件都進入更新周期，別再用以前的車來比較，以前的車只有基本功能，會壞掉的零件就很少！

whitesky1991

原廠敢賣無限里程的保固就要認，不是修不好推給里程太高

2022-09-26 11:09

而且我自費的那兩樣貌似也涵蓋在保固條款裡，還是汽車真空模組有好幾個？真空泵跟渦輪電磁閥都是同一個相關部件！

2022-09-26 12:15

秋之涼

1078分

15樓

秋之涼

個人積分：1078分

文章編號：85907431

如果延長合約中有寫不限里程保固,那就應該照合約走保固流程
加油~辛苦拉

希望能處理好囉，第一次消保會申訴看來他們打算不處理，連聯絡都沒有！

2022-09-26 10:45

stoak

11933分

16樓

stoak

個人積分：11933分

文章編號：85907554

懋仔 wrote:
當然原廠要是公告他們耐用度就20萬公里，那我也認了....

好吧!看來也只能用這招了
請小編趕快回去擬稿公布

真的這樣我也認了！

2022-09-26 10:57

foster_yen

29672分

17樓

foster_yen

個人積分：29672分

文章編號：85907581

除了修的精彩，現在又是油耗怪物！

KUGA油耗一問

修到我還到國外看影片查資料呢！明明可以便宜單換的料號卻要你換總成！！

2022-09-26 10:47

雖然也知道強制換總成是各原廠的通病了！有錢賺誰不賺！

2022-09-26 11:40

HermesParis

60744分

18樓

HermesParis

個人積分：60744分

文章編號：85907731

Newman.Chen wrote:

Tierra才是雙生車，Liata不是！外型差那麼多！！！
當時馬自達還在福特集團。還有馬五跟iMax也是雙生休旅車

呵呵~ 勸你還是先確認好資料再發言吧！

Ford Laser 車系從1981-2002 發展了共五代車型
全車系都是使用馬自達323平台的雙生車幫不了你

第一代KA/KB型系（1981年-1985年）- Mazda BD平臺
➤ 福特全壘打 / 馬自達323

第二代KC/KE型系（1985年-1989年）- Mazda BF平臺
➤ 福特全壘打 / 馬自達323

第三代KF/KH型系（1989年-1994年）- Mazda BG平臺
➤ 福特金全壘打 / 馬自達323

第四代KJ/KL/KM型系（1994年-1998年）- Mazda BH平臺
➤ 福特Liata/Aztec / 馬自達323

第五代KN/KQ型系（1998年-2002年）- Mazda BJ平臺
➤ 福特Tierra/Activa / 馬自達323

------

2022/9/27 update:

看來有人 "見笑轉生氣" 囉!
Newman.Chen 竟然搞黑名單封鎖了喔!

自己說錯了還禁不起指正
這種氣度與格局真是三～小～朋～友！！！笑到噴淚