chen.jackson wrote:
這句話我非常非常不讚...(恕刪)
現在很多的導航圖資都終身免費更新喔，再加上有免費的 Google Map。
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絕大多數都認為受到其他非車美仕的行車紀錄器影響到定位的速度，
這我真的曾經遇到相同的困擾，後來因為吸盤吸不住前檔，
無法固定行車紀錄器，索性就把它拆了，才恢復正常，
目前定位不到的狀況大約是從去年底開始發生，
一直拖到定保時間到才去保養廠詢問是什麼狀況，
得到的答案就是圖資版本太舊要做更新，
我的觀念和幾位網友一樣，定位與圖資是沒有關聯性的，
而且在保養過程中，車子並沒有移動到戶外，
測試定位是否定不到，便由接待員告知〞可能是圖資版本太舊造成〞
試問若是我就付了錢更新圖資問題依舊存在呢？
保養廠再推說是其他問題，車主再付費去做修復？
再修不好再花錢，直到車主放棄維修或是更換新的主機系統？
這樣的服務品質在付錢的時候還要被要求做滿意度調查時要跟客服說非常滿意？
另外關於更新圖資付費的部份，在購買車子前有跟業務詢問更新圖資費用的問題，
業務一再的強調更新圖資不管是保固內或過保，都不須再付費，
也許這是業務員的說詞，當下保養廠的說法是保固內免費，過保後要付費，
由於買車時業務員的保證並未留下白紙黑字或是錄音的證據，
這也只能鼻子摸摸，在保固內曾經自力經由家用PC及讀卡機更新過圖資，
才想自己更新或許不用付費，無奈上車美仕網站按步驟做到後面，
因為已過了授權期限，還是要收取費用，我也是認命的付了錢，完成更新圖資的程序，
結果依然是無法定位成功，爬文後才找到前文附的連結資料，
我才想可能是因為和泰已跟北宸結束合作關係，因此保養廠才會說要換記憶卡更新圖資，
實際上是更新機器內部的軟體或是韌體及新廠商的地圖資料，
(以上這些是我個人猜測的)
但我的機子無法定位的原因可能是衛星接收器的天線被干擾或阻隔，
無法接收到衛星訊號，即使依照和泰的說法與做法來處理，
依然是修不好，
或者是和泰就是要我付這費用，才願意將我接收器的天線做移動
(如拉到車外，這樣就太陰了！)
至於他說我圖資版本太舊，在去年5月過保固前的定保，
我有要求他們替我更新圖資，保養結束他們也說有做更新，
之後在去年約10月左右我開車去南投，
行駛在高速公路上，GPS竟然還會提示距離收費站的公里數，
當時心中便覺得5月份他們並沒有做圖資更新
(2013年國道全面計程收費，照理說不會再有收費站資訊)
但這也是個無法求證的事！
經過了這些事情之後，這台機器我也不打算再修了，
寧願再花一筆費用買手機用的導航APP，
也好過再用車美仕的系統！
至於和泰的服務品質，大概也就是這樣了！
taboobat wrote:
家中的車子是5年的Camry...(恕刪)
