譴責在民生東路五段的捷安特

這間店的師傅(年輕人)還算客氣,至於老闆...真的不與置評,在我還沒買車前有去尋過價,第一次還算客氣,問了第二次以後就不太理你了(或許他認為我只是在比價吧!),所以我最後就在別間買囉。之後我覺得還是要給這間店一次機會看看,或許是人家太忙不理人。於是我就牽我買的車去這間店買一些小零件,但老闆看到我不是在他那裡買車的,從此之後態度就非常的冷淡!連偶而經過那裡問個問題的臉也是相當的臭!

至於上上層樓那位覺得老闆服務不錯的朋友,或許幫你服務的是那位年輕師傅也不一定喔!因為那位年輕師傅常常在晚上的時候顧店。

總之~北部的車店能去的我幾乎都有去過,且我都是牽自己的車過去看,到目前為止只有一個車店的店長看到我的車,仔細端詳了好久直說這台車真的很漂亮(那時我的車是 LOOK KG-486)我對那位車店的店長印象相當的深刻,能夠遇到欣賞別人所組車子的人真的是個愛車的人,且那十跟他詢問一些價格,也相當的優惠,很可惜後來這位店長搬到新莊自己頂了一間店面經營,太遠了...所以我就沒再去!

我想只能說這些生意好的店,其店老闆都是這副"你不買還有一大堆人等著買"的德行吧!最近捷安特在各地陸續開相當大的「直營店」(北部市在南京東路上快要開幕了),相信對這些所謂的「經銷商」店家來說無疑是一個相當大的震撼彈,這是捷安特相當大的企圖心想要征服台灣市場所下的一劑猛藥。至於消費者是否會直接受惠,那得端看接安特給予這些直營店的支援是否足夠而定,但不管是店面;貨源;硬體環境設施絕對不是現在這些經銷商可以比擬的(至於技術的話...那就不知囉,因為還沒去過咩)。若這些高姿態的店家再不改進經營的心態,以謙虛認真的態度來經營自行車「服務業」的話,遲早會被這波新的捷安特直營勢力所擊潰!我們且慢慢的拭目以待吧!

服務永遠熱誠專業的店家依然有許多...相信這些極少數的好店家與好老闆絕對不會被這波新勢力所擊潰!技術與服務;專業與熱誠絕對是經營自行車店家所應遵守的不二要訣!

6:49 第三次修改
康 康 康 ~~ 捷安特南京東路直營門市已經開一個星期囉~~ 很漂亮~
店員也很客氣~~ 上次帶小朋友去還有QQ小熊糖吃~~
剛剛帶小朋友去看病,經過這家店面,發現鐵捲門是關著無營業...
tch3542 wrote:
這家每次經過人都很多...(恕刪)


各位車友,我在光復南路21-X號的高X自行車行(捷安特專賣)也有相同經驗。

話說老婆在高X車行買了MEME,我買BOULDER,結果老婆騎不到3個星期,突然在馬路上後煞車就鬆脫掉了,好顯車速不快,否則...。回到車行,老闆居然冷冷的說,調一下就好了,只不過是線鬆掉了而已!

不幸的,前天我及老婆的車都被偷了,本想再去他那邊買2台,沒想到他聽到我們掉腳踏車,居然頭也不抬的說,車掉了找我幹嘛,去找警察呀。天啊,這種做生意的態度真的不敢苟同,只因為他的招牌是捷安特嗎?

技術不好,態度又差,真後悔當初向他買車.....
太晚看到這篇文章~恨啊

說說自己的經驗吧
民生東路5段這家
誠如各位先進所言
還沒付錢買車時
真的很客氣
由於對車子不了解
不清楚新車坐墊高度要配合身材及腿長調整
就這樣付錢牽車回家
騎了幾個月
隨行車友提醒我~坐墊高度太低了...我真是大驚
很難相信吧...
這個老闆"居然在交車時.沒有幫我調整坐墊高度"
回去找店家
老闆不在
師父(或學徒)幫我調整
兩邊螺絲沒有完全鬆開
硬是把坐墊往上拉
管座馬上掉下兩行淚(刮痕)...我的心也在滴血

由於這附近只有這幾家車店
為了後續維修考量(我對車子不懂)
才選擇這家店買車
騎了好幾個月
車子陸陸續續有些異狀
請老闆檢查..都是愛理不理或隨便塘塞
真後悔在這家店買車
我告訴我自己...這家店別想在賺我一分錢!
never~

ps.
原po文是發生在5月份
我的情形是發生在6月(坐墊調整及管座刮痕).12月(檢查車子的異狀)
顯然..這老闆並未有任何改善!!!
*~心存善念.做對的事.多說好話~*
andrecc wrote:
太晚看到這篇文章~恨...(恕刪)


今天是2023年的 2/12, 我帶兩台捷安特到這家店裝輔助輪, 裝車燈, 調椅座高度

老闆娘很熱心, 態度很好, 幫我裝一個新車燈, 幫舊車燈換電池
年輕的師傅很忙, 一大堆客人找他

老闆也很忙, 上油, 打氣...今天車很多

輔助輪是老闆裝的, 腳柱拆下來交代我會騎之後再回來把腳柱裝回去

老闆該做到的都有做到, 價錢也算公道, 只是沒甚麼笑容
怎麼過了十幾年差那摸多!! 到底是發生了甚麼事情讓一家店有如此巨大的轉變呢!!??
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