換iPhone 16後,手機鑰匙只能放在中控台使用

as title,我是2023 2AT車主
之前用iPhone 11 Pro, 手機不用從包包拿出來,
只要拉車開就可以解鎖,啟動車輛,腳踢開尾門

換成iPhone 16後,雖可以設定手機鑰匙,
但要拿出手機靠在車門旁才能解鎖,
啟動車輛要放在中控台(無線充電處)、解鎖手機,才會被車輛偵測到手機鑰匙,
腳踼開尾門直接就廢了
非常不方便,重置數位鑰匙到重置手機都沒用

目前接洽車商怪iOS, 接洽Apple怪車用軟體 XD

有懷疑是手機的超寬頻晶片有問題(因為藍芽正常可以用,也能用apple pay)

不知道大家有沒有遇到同樣的問題,有沒有解決呢?

或是目前使用iPhone 15/16系列,可以正常使用的,煩留機型及車型供田野調查
換車或換手機選一個吧
chieh0408
11PRO也更新到IOS18就知道是軟體還是硬體問題了,如果是硬體就只能換手機了
sishou
之前11pro已到IOS18, 家裡還有12 pro也正常,所以想看看有換15/16的車主能不能正常使用
我的三星S23也是這樣
9月交車的時候測試就是一定要去觸碰才解鎖
當時業務經理是說因為我的是android
如果是使用iOS沒問題
不過我還是習慣帶著鑰匙在身上比較方便
sishou
感謝分享,想確認到底是軟體問題,還是硬體問題
hoyoyo
我也蠻想知道的...如果不用帶車鑰匙真的就太棒了
iphone 15 pro 使用起來沒有任何問題,提供給你參考
sishou wrote:
as title,我...(恕刪)

所有資料清空為新的iphone就可以了,我剛換16 promax的時候也是這樣,還特別去借了16 pro來測試.

不管用icloud還原或是電腦還原or機對機還原,反正就是不行會變成你說的狀況,後來狠下心全部資料清空重置就可

以了
superfoxdog
那如果登入apple帳號會導致數位鑰匙又失效嗎
basejalin
不會 你一樣登入你的apple ID設定為新的iphone,不要選取任何還原備份就好
你的數位鑰匙有這三項出現嗎? UWB 有開啟的話,你應該會看到這三項


手機重開機後會恢復正常嗎?
我之前手機的UWB有問題,每次都要重開機才會恢復正常,
然後過幾天又不行,然後重開機又可以,就這樣一直循環,
後來換了一隻新手機後就一切正常了,問題也就沒再發生了。
目前手機是 iPhone 15 pro max
htmjh wrote:
你的數位鑰匙有這三項...(恕刪)


請問這是那個APP的畫面呢?
在My BMW及錢包APP看到都不是這個頁面
我也在追是不是超頻寬晶片的問題,找不到系統裡有相關的提示

之前用iPhone 11 Pro 也有發生過手機鑰匙失效,是刪除後重設就正常了

目前是狀況是「自始」手機就無法「接近」開鎖,
要解鎖手機,打開錢包中的手機鑰匙,刷臉後放到離車門非常近的位置才能拉車門手把解鎖
要放在中控(能無線充電的狀況),打開錢包中的手機鑰匙,刷臉後才能發動車輛

變的比實體鑰匙麻煩 XD
賓士車主路過我們的數位鑰匙也發生一樣的情況
basejalin wrote:
所有資料清空為新的iphone就可以了,我剛換16 promax的時候也是這樣,還特別去借了16 pro來測試.

不管用icloud還原或是電腦還原or機對機還原,反正就是不行會變成你說的狀況,後來狠下心全部資料清空重置就可


回報最後結果,在試過部分重置及全部重置,只要導入iCloud備份就是不行,
最終就是如 basejalin 大的方式,就可以正常使用功能



目前猜測,是藍芽中配件這個功能,對應手機鑰匙的服務,如果iCloud導入備份,
可能因為iphone超頻寬晶片不一樣(15/16是二代晶片),造成無法正常連結,
刪除後,也無從新增,後續有遇到問題的人可以注意看看,或許可以針對這個問題找到解決方案
sishou wrote:
回報最後結果,在試過...(恕刪)

我跟我老婆都是從iphone 15換上16的,應該跟第二代超寬頻晶片沒關係,感覺就是軟體問題,從9/20第一天拿到手機發現這狀況後,經過反覆測試10天就反應這個問題給Apple與BMW了,但至今也沒收到回覆,也是自己測了半天才發現要整個清空才能正常使用,不過也還好因為照片跟備忘錄聯絡人那些其實都是存在雲端,就算沒有用icloud還原備份也是會自己下載下來,其他的app就去istore也都有記錄直接下載回來就好.
sishou
其實就line的紀錄和網銀比較麻煩,所以我也懶的再測試了
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