傻眼的VR-01M維修經驗

凱騰有限公司
我真的服了你

99年初購買的VR-01M行車紀錄器
使用不到半年6/14掛了
與當初網路上購買的廠商凱騰聯繫後
告知有使用需求請儘快處理並請主動與我聯繫維修進度
工程師承諾會主動聯繫後便寄回維修

期間內半通聯繫的電話都沒有
都要主動打去詢問才知道後續
更神奇的是需更換的零件沒庫存也停產了
(難怪不敢主動打來告知)
最快也要等到下禮拜五才能寄回
(耗時那麼久且沒零件要怎麼更換?)

客服承諾後沒主動回電告知就算了
產品還在保固期內要維修卻沒零件可換這也太扯了吧!
直接買台新的行車紀錄器還比等維修快