Seagate改保固之"台灣回來啦"

Vincent Chen4028 · 2009-05-08T13:53:43+08:00

一切都是從這邊起頭一開始完全沒意識到，想說...不曉得誰又眼睛沒睜大問題是，接下來的回文，恩...我也納悶了所以親自點了一次：好樣的希捷，你說台灣是中國一省就算了，現在直接給我刪掉...(存粹開玩笑)接下來我們來研究一下台灣的保固政策和生態第一家台灣代理商：建達(原Maxtor代理商，陰錯陽差代到Seagate硬碟)建達只保固3年而且2~3年還是要付錢的，那4~5年怎辦呢?哈哈...買顆新的吧，所以買到建達Seagate 5年保固硬碟的現在~無保！第二家台灣代理商：亞銳士(正統希捷的老東家)同上，2~3年付費保固，超過自行送修無保！第三家台灣代理商：聯強(真的搶很大...)同上，不過聯強更猛了反正他就是保固三年，2~3年需付費維修之後就超過它保固，所以也是...無保！剛剛跟原廠聯絡之後得到的答案：目前確定台灣已經關閉對End-User RMA，"此問題正在解決中"羅技改保固至少還能"請經銷商代送"，希捷這一改，不知道揮死多少人還好我當初那一批梭魚9現在穩定運作中，不然真的是莫名其妙有保固也不能修話說不曉得是不是台灣人太會RMA了，或是那個轉運站合約有問題根據官方說法，如果目前卡到3~5年保固的朋友請先發mail到Seagate官方，把你的型號序號給他官方會幫你註記，讓你不會因為這段空窗期丟保固09.05.08 21:47補充：有些網友還不是很了解狀況基本上對於2009年1月份之後購買到Seagate硬碟的朋友影響比較小就只是不能RMA而已但是對於2009年之前買到希捷五年保硬碟的朋友損失很大因為全台灣的代理商對於希捷的硬碟都是做一年免費保固、三年付費代送的保固所以如果手上有五年保固的硬碟一旦超過三年台灣的代理商視同過保不接受你送修(未來會不會修正成付費代送不曉得至少目前並沒有!)等於本來你五年保的東西現在變成三年 "縮短的兩年保固"是因為希捷片面修改保固條款導致的再者如果之前就已經透過希捷送修過的朋友恭喜你們保固變成"0"因為返修品上面並不會有代理商的序號和貼紙所以如果你買聯強的硬碟曾經送修過現在你把那顆給聯強送修因為上面的貼紙不見了而且序號可能會不一樣所以聯強會拒收總之Seagate只要不解決這問題或是會請代理商趕快解決現在的窘境拒買是唯一的途徑PS.一直有網友還是看到台灣的選項那是"查詢保固"的功能那邊沒有更改至於你到"建立RMA"的頁面(也就是送修申請)已經把台灣移除掉了------------------------------------------------------------------------------09.05.13 清晨 12.57分