DIESEL001 wrote:會不會只是單純更換機油一個項目才有場地費?? 接待的說法是"自備機油就要加收場地費"喔, 真不知道這是懲罰性收費還是歧視性收費.接待還向我提出"曾經有客戶"自備機油造成引擎損傷的問題....blabla....我回問: 這跟收場地費有甚麼關聯? 難道收場地費中華賓士就包辦自備機油造成的引擎保固問題嗎?接待回覆收場地費也不包辦自備機油造成的引擎保固問題.我回: 那你提這有什麼用意?接待無言.... 這是公司政策.
shizuku wrote:反應,沒有用試試一起去消保官和媒體 更新現況, 有車友願意上網消保申訴的話我可提供我當初申訴的文字內容,歡迎私訊1. 向消保申訴後, 消保官行文中華賓士永康廠.永康廠以當初具有我簽名的保養估價單回覆, 大意是我當時同意此消費.2. 我回覆消保官消費爭議當然是消費後才產生的, 消費後感受到不公平因此申訴,除了有類似單身歧視的意味, 其中真正的目的是否為懲罰性收費以及聯合中華賓士自身多個保養廠的機油定價壟斷,相信有待商榷.目前得到消保官回覆除了在申請調解之外, 他也同時行文給公平交易委員會查明.