SRAM FORCE22 變速不順

請問各位車友的SRAM FORCE22會有變速不順的問題嗎?我的公路車是ASTER ATM 配SRAM FORCE 22,飛輪在第5盤要上第6盤時，會咔咔咔，變不上去，再按一次就跳2速上去，再怎麼調整都是這樣，也給ASTER總公司調過2次了，他都說是我按手變的問題，沒按到定位，但是其他的檔位都不會，就是5上6會，請問這是飛輪的問題還是調整的問題，還有大盤要上最大盤時有時會上不去，按到底了就是上不去,連按幾次都是上不去，再騎一段路，再變又好了，每次到車行要調整測試又都沒問題，請問這是什麼原因，困擾很久了，請各車友高手幫忙找原因，感謝