今回廠做1000定保, 一切都很美好, 但最後..[更新]

CastleAge · 2010-12-30T00:55:20+08:00

12/30 最新狀況更新...===============由於天候關係, 磁釉改到明天下午~不過今天下午突然接到中和保廠廠長的來電...@_@"他說看到我在01的PO文, 感到很抱歉, 希望我可以把車開回保廠讓他們補救(指洗出刮痕的部份)!!!天呀! 首先我必須說01及各位大大們的支持真的很重要! 我們市井小民的聲音被發現了, 而且還直接就知道是我...這部份我可能得低調點and要檢討一下why這麼容易被發現再來我必須說, 小弟還是很肯定廠長的善意回應, 這代表客戶的聲音並不是直接石沉大海, 是正面且積極的負責態度, 這麼做就對了! 雖然有傷痕, 但還是給Volvo 中和保廠的人員們拍拍手, 雖然我最後還是不敢回去再處理一次, 但心情真的好多了12/30 凌晨===============今回廠做1000km 定保, 過程一切都很美好, 也順便請技師調整了里程電腦的計算方式, 聽接待人員說最後車交給我前會先洗車, 由於做過磁釉, 所以確認了一下只是一般的泡沫洗車並不會上蠟, 想說大概就像我平常去建X美容的泡沫洗車一般, 所以也沒想太多, 就等真的要洗了再去看一下.... 結果, 剛好看到我那位資深業代來了, 就和他聊了一會, 聊著聊著突然說車好了(已經洗完車要交給我了), 結果也忘了要巡一下車洗的如何, 只是大概看一下車門有些水痕沒擦乾(想說回家自已擦一下), 就哈拉兩句開回家了, 回家後仔細一看不得了了..., 引擎蓋及車門還好, 整個後行季箱蓋, 都是刮痕, 我差點沒昏到..., 一看就像是洗車海棉不乾淨或是後行季箱蓋沒用清水先沖淨就嚕下去的結果, 以後我不敢再給保養廠洗車了...真的是昏到, 才一個不注意就........, 馬上打給業代complain 一下, 一整天的好心情就這樣毀了今天約了磁釉的煤油洗車, 希望老板能幫我救回來

CastleAge

25分

樓主

CastleAge

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別叫我牛肉～ wrote:
我覺得原廠洗車根本是隨便交差了事而已,　講得很好聽幫你洗車

也不知道用啥洗，　也不知道海綿是不是從輪圈擦到車身擦到下一台泡著泡沫水

牛肉大, 我想他們的洗法就是你所描述的搞法...

實在是太.....不專業, 怎麼會把客戶的車這麼搞法的, 我相信他們自已新買的車也知道不能這麼搞法

CastleAge

25分

樓主

CastleAge

個人積分：25分

文章編號：24877043

vane-ecopower wrote:
還真的是夠綏...

不過如果樓主很重視愛車的烤漆

一開始就不應該讓原廠洗車

vane-ecopower 大, 絕對不會有下次了!!! 原廠別再想順便幫我刮車了, 下次做完保養就先閃了~

明明可以增加客戶滿意度的洗車, 卻搞成這樣, 真不知該怎麼說...

別叫我牛肉～

2728分

13樓

別叫我牛肉～

個人積分：2728分

文章編號：24878197

交車前跟交車後的洗車是有天壤之別的........... 交車前的應該是外面的人來洗.......

相機有一種奇妙又難以抗拒的吸引力...........

earl258

484分

14樓

earl258

個人積分：484分

文章編號：24879483

CastleAge wrote:
由於做過磁釉, 所以確認了一下只是一般的泡沫洗車並不會上蠟

不是說磁釉！

這種不是說耐刮！不太可能說用海綿洗一洗就刮傷

我用過期洗衣粉洗車也不會這樣。

這磁釉怪怪的！

BTCCTWR850

0分

15樓

BTCCTWR850

個人積分：0分

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真的是對原廠的洗車或是美容都不敢恭維...

交車時送的美容,品質也是不好,後來也是到朋友的店用美容救回來..

所以再也不敢讓服務廠幫我洗車...

LiShiShan

97分

16樓

LiShiShan

個人積分：97分

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原廠保養完送的洗車
我也不敢給他洗

因為想一想
原廠不可能有專業洗車的機器
就算有
原廠可能會"雇用"一個專業洗車的師傅駐廠？
所以我猜想洗車的一定是最菜的師傅或學徒甚至是打掃的阿桑

不過如果是舊車或是不用顧車的公司車或代步車
當然給他們洗沒差啦流口水

CastleAge

25分

樓主

CastleAge

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earl258 wrote:
這磁釉怪怪的！

earl258 大, 並不是小弟用了磁釉就講好話, 從10/10 做完到現在也到建X美容洗了二次的泡沫洗車, 也沒這種驚人的刮痕... orz

paco.c

178分

18樓

paco.c

個人積分：178分

文章編號：24883024

CastleAge大大可以請專業的美容店用拋光的方式就可以處理掉了，很簡單的只要沒有傷到色漆

就算是進口車的保養廠，他們洗車的海綿都麻是一塊到底，切記不要在那邊洗，為了成本
因為汽車的小刮傷很多都是來自不當的洗車，洗車海綿和擦乾布的潔淨度很重要的
我s40從新車入港到交車都沒有請業務洗車和美容

有空可以看看ab網，很多高手教人洗車