LEi wrote:
.........................................
很多車主都發現, 隨著 lexus 車子賣得越多, 服務品質也跟著日益下降
.........................................


一點都沒錯!

昨天去陳大哥那裡裝神奇汽水蓋,
被陳大哥發現進氣軟管跟引擎進氣歧管接合處,
竟然只是套上接口而已,
螺絲都沒鎖上, 就鬆鬆的套在那裡.
這是上次去南港廠處理冷車啟動異音的成果.
是不是引擎大拆動到太多東西了,
以致無法記得每一樣都要鎖回去?

發現時都已經距離維修有三個月了,
明天要去跟和泰的0800好好問候一下
實在是有夠離譜,
引擎那麼大顆, 真不知還有多少顆螺絲沒鎖回去?
再來就是我的引擎這三個月以來到底已經吃了多少塵土了?
calvarial wrote:
感覺大家真的是對於Lexus有超高的標準
只有"傳聞""可能"漲價的消息(正確性不知)
大家就開始擔心要怎麼賣,服務變差等等
倒是有不少主流的歐系車已經漲的不像話了
不但完全沒有質疑的聲音
搞不好還會覺得漲價有理


漲價有理這樣說有點極端啦
歐系車平均一年漲兩次, 也是有很多人質疑(應該說漲價沒人不質疑的), 但消費者仍然願意多花點錢去買單去排生產線, 這才是和泰還沒學到的事.

我是覺得客層設定本來就不同, 而且, 服務變差是已發生的事實, 不是"開始擔心", 如果您覺得 lexus 服務很好, 不妨介紹一下您常光顧的保養廠, 服務專員及技師, 大家會很感謝的!
agree..... feel worse than 9 yrs ago when L just came to TW.......

LEi wrote:
很多車主都發現, 隨著 lexus 車子賣得越多, 服務品質也跟著日益下降
LEi wrote:
漲價有理這樣說有點極...(恕刪)



消費者在產品漲價後仍然願意買單
很顯然和誰代理完全無關
和泰不是還沒學到,而是無奈Lexus沒有其他品牌的特定支持族群
週遭認識的高級車主,大部分也都是直接從現有車單挑車
特別訂製願意付較多的代價和較長等待期的畢竟是少數
再者台灣的Lexus幾乎都全配備了,好像還找不到什麼可以選的
至於服務,個人是不知道Lexus到底有沒有變差(本身沒有Lexus,去過幾次感覺很好)
倒是某牌,感觸頗深
如果一個60分,還是維持60分
一個本來90分,變成85分
不知道哪個比較值得注意?
現在也沒聽到Lexus漲價的消息
顯然很多人是多慮了
相對於某些品牌漲價速度,讓人有跟不上的感覺
一個產品只漲售價而沒有任何改變,卻還能在市場上繼續熱賣
絕對不可能是消費者之福
I don't know about how much TW Lexus plan to move up the price, but in the US, the price has already gone up for Lexus, but only a few hundred USD more, so I doubt it will impact most buyer's purchase decision.

The price in the middle is the increment. To the right is the new price.

IS 250 Manual $300 $30,855
IS 250 Auto $300 $32,025
IS 250 AWD $300 $34,485
IS 350 $300 $36,305
ES 350 $300 $34,120
SC 430 $900 $66,355
GS 350 $400 $44,550
GS 350 AWD $400 $46,500
GS 460 $400 $53,020
GS 450h $900 $55,800
LS 460 $900 $62,900
LS 460L $900 $72,900
LS 600hL $900 $104,900
RX 350 $200 $37,700
RX 350 AWD $200 $39,100
RX 400h $300 $41,580
RX 400h AWD $300 $42,980
GX 470 $500 $47,315
LX 570 $900 $74,70
歐系車平均一年漲兩次, 也是有很多人質疑(應該說漲價沒人不質疑的), 但消費者仍然願意多花點錢去買單去排生產線, 這才是和泰還沒學到的事.....

不知道 LEi大 認為和泰應該學歐系車什麼事 ... 所謂的歐系車 我想也只有雙B有這個品牌力吧
這些年來 歐元漲 雙b漲 歐元跌 雙B不見得跌

我想雙B敢這樣漲 無非是仗著 其品牌對於台灣消費者有著無敵的魔力吧
這點 我想不止是 和泰學不來 就連他們原廠 LEXUS也學不來吧
畢竟 品牌的養成 不是一蹴可及
calvarial wrote:
倒是某牌,感觸頗深
如果一個60分,還是維持60分
一個本來90分,變成85分
不知道哪個比較值得注意?
個人角度不同,想法不同
但是我想如果有人會注意那個"本來90分,變成85分"的
應該不為過吧
趨勢可能是往下掉的
與過去不少人認知有差距
漲吧~~油價那麼高,汽車都快賣不出去了,還敢漲價...
應該不會漲吧?
最近車市很差
再漲下去
就會變成M型的中間班

有錢的買最好

要省一點的
就都去買國產車了
的確, 品牌魅力大於代理商的能力
不過對於一個比較晚進入市場的品牌來說, 誰代理, 以及用什麼手法行銷還是佔了蠻關鍵的一部分

或許 Lexus 剛開始的這十年沾了 Toyota 很大的光, 不過當光環褪去時, 留在車主的記憶還有些什麼?
不會剛好都是對和泰的幹譙吧.... 這點和泰倒是跟汎德學的不錯!

以 250 為例子, vdim 跟 emv 不早點引進, 講好聽點可以說和泰也受制於日本(好笑的是不少業代當初還掛保證幾年內都不可能引進), is350 不引進也能說是為了避免影響現有的產品定位; 而當前者好不容易到位, 卻又剛好遇上車市這波大蕭條, 錯失先機這個失誤雖然不是只有和泰才會犯, 但和泰明明有機會可以做得更好的...


算了, 接下來看看和泰會不會大發佛心, 以三百多萬接單價銷售 is-f 吧....
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!