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大致已經定案，自己去外場修理了。
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我就很疑惑，我也從頭到尾不是要和泰負責，我願意找第三方公證，甚至日本原廠的聲明公文，我都能接受。但和泰卻都拒絕，擺明就是不想處理
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謝謝您，搞不好更糟糕
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好幾年前有個內裝異響時有時無非常困擾，近年發生頻率增加，於是去內湖保養時順便反映希望能處理(有表明可以留車數天沒問題，就是要把異音解決)，技師說有試車但試不出異響來只好再觀察(我是很懷疑有無試車)，當天只好再從辦公室去內湖牽車，離開保養廠出大門異響就出來了，當下非常失望也只能摸摸鼻子走人。後來有打聽到南港的板金技師群很厲害，於是在LEXUS車主APP預約進廠，滿懷期待可以把異音解決。第二天南港的服務接待跟我聯絡說板金師傅的工作都排滿了腰我先取消APP預約，等時間安排好再通知我進廠，這一等就是超過6個月了，其實在5月底沒收到回應時我就知道一定是放水流了
而後在上個月將屆保養週期時回到士林廠保養廠希望能一併處理異音(可留車數天)，想當然爾情況跟內湖廠相同，早上進廠下午就通知我回廠牽車，在車主休息室呆坐2個多小時是服務小姐幫我加水時我問是不是保養接待要跟我說明車輛狀況，後來接待才搭電梯上來跟我說車子保養好了可以結帳離開了...就這樣?
我很愛這輛RX，因為一個異音抹煞她全部的好我覺得也不客觀，但連公司的公務車ZINGER都沒有這種異音.....近日狠了心決心要靠自己把異音找出來，於是在騎重機車友的幫助下我們輪流駕駛反覆確認順利地找出異響位置(只花了不到2個小時，我相信原廠只要願意處理也一定做得到)，並預約時間在LEXUS外廠(MOBILE01有另版)處理，但倒楣的是我這兩天快篩陽性只得再延後到下周之後，估計可以順利解決長久的心頭之患。估計以後應該不再回原廠保養了，我要的是車子問題能順利解決而不是花錢買虛無飄渺的尊榮(老車主也沒有了)，冰淇淋在超市買也沒在原廠吃來的貴呀。
總結一下，LEXUS真的是省心好養的車，現在新車我就不知道了(外廠技師說一樣是RX質感、用料與耐用度越來越差，沒買到RX以上的都跟TOYOTA差不多...)。我想說的是後勤給車主的信賴感與安全感更是重要，這部分LEXUS變了不少，或是我得再買一輛新的RX才能恢復"應有"的待遇??我得承認我不夠爭氣，口袋不夠深呀....
希望您能盡快解決
這分明就是複製台灣車主歐洲車原廠的經歷！
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文章編號：86404539
maple7595 wrote:
[email protected]
樓主
大致已經定案，自己去外場修理了。
加油~
外面修吧! 保存證據~
把維修情況放上來大家看
之前同事問我，中古可否買原廠認證的
我說呢~
手頭資金不足或想省錢，又不會看車況
國產乾脆貸款買新車，進口去買外匯
都有保障
幹嘛買原廠認證，跟新車差沒多少貴的要命的中古車?
然後保修在原廠當盤子?
要省錢，逃離原廠都來不及了說~
您的方案，我非常同意。原廠二手車貴這麼多，沒有保證那幹嘛跟原廠購買
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文章編號：86404639
謝謝您，希望法規越來越完善
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文章編號：86404703
[email protected] wrote:
各位大哥前輩好，小弟...(恕刪)
完全站在你這邊，確定不是奧客，加油！！
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文章編號：86405102
lan大，謝謝您一直支持
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