【壹電視-網樂通】故障回報篇

qoocc · 2011-01-05T19:27:16+08:00

去年24日申請忘了幾號收到只看了一天隔天再開機畫面卡再開機畫面黑底白字網樂通31日打客服報修至今無下文第一次打客服: 確認資料後確認Reset無效後我們會請專人與您連絡第二次打客服: 您已經報修過了才經過兩天因為申請人數眾多請再多等等第三次打客服: 1/4日因為申請人數眾多請再多等等.........我開始火了你們網樂通故障還要排隊通報阿不是有專人要連絡我嗎?之後叫我等等讓我聽音樂消消火=.=然後告知我說因為您網樂通黑底白字至今無解決方法? 明天再由專人為您服務....1/5日了又被放鴿子更這爛機器真有這麼多故障嗎? 不然怎麼連最簡單的派修或是換機都做不到......搞啥阿~~~

hjfrank

16872分

171樓

hjfrank

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文章編號：26115199

lacoste007 wrote:
"HDMI看一陣子後會故障，好像是此機上盒的通病"

我以為是接觸不良哩！
原來大家都是這樣？！

未必吧！

joelotest

37分

172樓

joelotest

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文章編號：26115548

昨天更新韌體後，用 hdmi 輸出聲音就不會有雜音了。

TINCHI

27分

173樓

TINCHI

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文章編號：26133690

我的 HDMI 也中標了~
今天發作的................

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Youngerwu

13分

174樓

Youngerwu

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文章編號：26155589

這版本的真的AV很穩
可是HDMI 常常都抓不到訊號不然就是紅屏

不是要重開網通樂 AV HDMI轉換
就是重開電視轉訊號源

反映給客服他說我是第一個跟他這樣反映的.....

這樣給不太會調整的家人看真是很麻煩哩...
尤其是關機還那麼吃頻寬...
我都直接拔無線網卡不關機 =_=
希望早日有新的版本囉 ><

k5a

0分

175樓

k5a

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文章編號：26160191

Youngerwu wrote:
尤其是關機還那麼吃頻寬...
我都直接拔無線網卡不關機 =_= .(恕刪)

一般都是用有單獨電源開關的延長線，
直接按開關去關閉電源就可以了。

ttntueaco

0分

176樓

ttntueaco

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文章編號：26209812

2/19打開網通樂，就死當，只有開機畫面，其他完全不會動。

2/21打客服，說明情形，講歸講，還是沒用~~
當晚技術人員打給我，操作一些動作(操作許多步驟)，還是死當，
最後才知道，閃紫燈，就是機器壞掉。

後來技術人員說會請人來交換新品。
3/1 還是沒人來交換機上盒

今天(3/1)才知道我1個同事+1個朋友，壹電視機上盒，都壞掉!!
我和朋友，總共也才5個人使用壹電視，就有3個人壞掉，
60%的不良率~~~

kysf

273分

177樓

kysf

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文章編號：26270578

真是太好了

第二台機上盒剛剛升天了

剛開始跟前一台一樣HDMI閃來閃去

最後變成這樣(仍有聲音輸出)

前一台則是無訊號....

網樂通這一台實在是.....

If you do not go within, you go without.

carloszhang

6237分

178樓

carloszhang

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文章編號：26273601

我的遙控器也壞了
前方沒看到燈會亮
慘！

jsjsjs5619

451分

179樓

jsjsjs5619

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文章編號：26275730

我的機子三天前收到的
用HDMI接24" LCD跟電腦喇叭
輸入完手機後認證完~它自動更新
更新完就直接看~
是沒問題~~然後按待機~變紅燈後

隔幾小時再開時
整個畫面偏綠
聲音倒很正常
目前試來試去
把電源拔掉約兩~三分鐘再開才又可以正常看

如果從紅燈直接開會這樣完全偏綠
在試驗過程時
把電源拔掉馬上就又插上去
會發生樓樓上那一張螞蟻圖
非得拔掉2~3分鐘才行...

目前是都在看直播的壹電視台
不知純看電視需不需要錢
幸好我還沒輸入信用卡號
也不敢輸入了
問題真多...

paulleek

41分

180樓

paulleek

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文章編號：26284364

我的HDMI輸出也無法顯示
第一天剛裝上時還好的
過兩天看怎麼無訊號
才又把AV線拿出來裝
看大家的解決方法
不外乎
重插HDMI
電源把掉重插
重置設定

打電話去給客服問怎麼處理
教我弄了半天
我還特地去買了一條HDMI的線
來裝另一台電視還是沒用
說會回電給我如何處理
三天過了都沒消息
浪費我的電話費

現在為一吸引我的只有那些免費電影
但是還是只有480P的畫質

我特別問他以後怎麼收費
他說會寄帳單到家裡
再到超商繳費

所以不用信用卡他還是會想辦法跟你要錢的