zeroray wrote:別人讓我笑了公家機...(恕刪) 就是因為沒得選擇,這個價格區間才會選擇禾聯阿!難道你會選擇聲寶?!我是以我送修經驗推薦的....禾聯工程人員服務態度跟送修速度都蠻不錯是真的!至於電視品質,一分錢一分貨,其他就賭人品了!
tex77889901 wrote:想必這位樓主應該是...(恕刪) 真可怕~只要建議買那個品牌就是廠商??看你以前的推文也推過好幾個廠牌耶!所以你是通路商?!討論區就是有你這種人,大家討論熱度越來越低下.....
對他們的電視售後服務真的下次再也不想領教,真的讓我人很無言!!!!我也是買 49吋4K 保固到2021年7月,剛好在今年三月底整個螢目都壞了不能看,打電話給客服報修,處理到現在5月初了還是有問題!!!一開始來看說是面板壞了要換面板,等了一週左右又說沒有材料,最後來換了一台新的結果新電視黑色階還是有問題,有透明黑色漸層的地方都會出面像千層蛋糕一樣的斷階(原電視裡的置選單漸層色塊處就這樣),有些全黑色畫面還會出現白色的碎花紋。4/23打電話給飛利浦客服反應這問題還傳照片跟問題的影片給他們後得到的答案說這是正常現像! 我跟客服說:我原本那台沒有這問題,你現在給我一台新的跟我說這個現象是正常的!我反問他們這樣是合理的嗎?客服說要去問一下再回覆給我。等了一週多都沒人來電。5/4我再打電話去問,反應說都一週多了到現在還沒人打來跟我說電視到底是什麼情形!一台電視修了一個多月到底要修多久,到底什麼時候可以處理好?客服只有一直道歉說他們儘快處理!這真的是讓我下次再也不想買他們的電視,除非未來他們的售後服務能改變!