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在這台之前的電視是聲寶42吋的電漿電視,不知道有多少人用過,那台用了十幾年都沒壞掉,這樣算不算愛用台灣貨呢?

三星在兩三年前就全部改成越南製造,同等級產品加上關稅比前代貴上一截,印象中站上討論過85QN85A更是同款美國售價的2.5倍,要近30萬。


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其實各有各的問題,LG服務態度與速度不錯,三星客服會接下來聯繫外包,Sony會問所在地後,請你聯繫新宇科技,但是LG零件是原始價格,三星會上傳維修資料才知道多少錢,Sony庫存會隨時間、成本調低價格。

LG出現的故障大多是IPS過保後抖動,少部分OLED烙印。三星ㄧ部分是ADS故障、一部分VA油畫模糊反應慢、一部分是黑屏。Sony因為外購面板,所以以上各廠有的問題,Sony都有。

0922357567 wrote:
大家相信嗎 我是不信啦
我只看到你單方面說法 三星通常後續都會追蹤 怎麼可能如你說的
大概是你有說拒絕售後他們才會寫上 而且單據簽名不是你認定後才會簽名嗎
三星真的走在科技前鋒 手機 螢幕 電腦螢幕 手錶 每樣用的都很順 完修後還會致電關心 很喜歡這樣的售後品質
我當然信啊
你知道三星出過DVD播放機嗎
我當年買了一台2500元爆幹貴
然後所有雜牌機器都能讀到的片就三星讀不到
還刮傷我的費加洛婚禮24K金典藏片
最後不到3個月過熱燒掉
三星客服別說退貨
連維修的意思都沒有
看都不看就堅持人為損壞還直接掛我電話
我氣到拿鐵鎚砸掉那台播放機
檢視主機板居然有舊的融穿痕跡
根本就是把打掉的不良品邊角料湊一成台拿來賣台灣人

但對於這句話我來回答一下你的困惑。
1.台灣三星在台灣沒有直營的店面,產品都是交給經銷商,舉凡手機電視筆電,家電應該也是,就連客服也是外包給期阿公司做教育訓練與服務,雖然整體客服都是專門回答三星產品,但他依舊不是直營,這裡要要釐清。
2.最近在看電視也在三星官網線上問了客服保固與維修,客服回答他們維修都是給聯強。
3.制服方面,我只知道三星經銷商下的(銷售)人員穿上三星制服與吊牌,舉凡手機3c、電視,但售後的維修如果是自家經銷商培訓的人員應該也會有samsung制服,如果維修方面找其他外包,如聯強、全虹之類的,因為這些公司不是只有維修samsung產品、還有其他聯強、全虹有賣的產品,所以維修人員有各家品牌的衣服,消費端遇到的維修人員穿哪件衣服一切都是隨機。
這就像你在全國電子可以買到各家品牌的家電、電視,但來安裝的師傅、維修的師傅身上也不一定會穿品牌的衣服或是吊牌,因為他的公司是全國電子、全國電子下有很多品牌。
michael彬仔 wrote:
還有韓國一線大廠好歹也穿個Samsung的制服嘛,有沒有搞錯,就算委外請他廠師傅來維修三星原廠至少也跟這些委外的服務站說一下,請他們至少穿件Samsung的衣服出來,或是別個三星的識別牌,
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。

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