Panasonic 智慧電視 MX800W 修不好怎麼辦

大家好,
我們家因為去年大地震把原本的電視震壞,故我購買一台55吋的MX800W給家中父母使用。
那我們家的使用其實就只有LiTV跟Youtube兩個app
那剛買的時候一切都很正常,就是有的時候有小卡頓
但過了兩個月後就開始出現問題,以下為問題:

一.
時常把電視打開來使用時,Litv會顯示服務加載中,加載到後面會直接顯示失敗,而Youtube打開會直接黑畫面,其他軟體會無法打開,而這些問題都需要直接將安卓重新開機(原廠所謂的深沉關機)才可以解決,但家中長輩都已經年邁,根本不會這樣操作,而且這樣也違反正常使用,總不可能要我們使用者去將就產品的不完美吧?

Panasonic 智慧電視 MX800W 修不好怎麼辦



二.
時常跳出藍芽配對需求,我們家以前就有用安卓電視盒,完全沒有跳出過藍芽配對,可是換了這台電視就每幾秒就會跳出藍芽配對,從安卓設定畫面可以關掉藍芽,但只要重開機,藍芽又會自動開啟,又會開始要求藍芽配對,我們家附近的鄰居都是年邁7.80的老伯伯,這些鄰居總不可能每三秒鐘就用智慧裝置跟我們家的電視連線配對一次吧?總不可能要求家中的長輩每次開電視都要先去關藍芽吧?


Panasonic 智慧電視 MX800W 修不好怎麼辦

原廠態度:

1. 到府檢修人員表示,我們買的機型等級較低,原廠都把成本放在螢幕上了,所以我們要見諒性能不足。
2. 到府人員後來幫我們換機板,但後來狀況仍一模一樣
3. 維修站人員剛開始使用第四台來做測試(我傻眼,請問環境一樣嗎?),後來他用LiTV來做測試,每次關機前都會瘋狂按上一部退回主畫面再進行關機,然後說他照這程序使用就完全正常。
(所以我該要求家中長輩每次看完電視就要一直按上一步退到主畫面才可以關機,而不是直接直覺的關機嗎?)
4. 維修站人員說可以再幫我們換一次主機板,但如果換了還是一樣,就不是他們的問題
(那有沒有可能是原廠設計的問題呢?為什麼問題一定是消費者?)

我們買電視也不到半年,卻幾乎三個月的時間都在維修跟維修路上,我實在是很懊惱,家裡的長輩也對這件事感到很生氣,原本家裡開開心心換電視的開心全部被這一切打壞,請問我到底該怎麼辦?

我們家的冷氣、冰箱、電視全部都選擇國際牌,冰箱維修五次後直接換新,冷氣夏天主機板壞掉,又因為維修量能關係,幾乎半個夏天無法吹冷氣,現在電視又來搞這齣,請問我到底該怎麼辦?
霸氣水塔 wrote:
我們買電視也不到半年,卻幾乎三個月的時間都在維修跟維修路上,我實在是很懊惱,家裡的長輩也對這件事感到很生氣,原本家裡開開心心換電視的開心全部被這一切打壞,請問我到底該怎麼辦?
我們家的冷氣、冰箱、電視全部都選擇國際牌,冰箱維修五次後直接換新,冷氣夏天主機板壞掉,又因為維修量能關係,幾乎半個夏天無法吹冷氣,現在電視又來搞這齣,請問我到底該怎麼辦?

你問一下

可不可以加錢

換新機種

冰箱都能換新,也許電視也可以
「大千世界,無掛無礙, 自去自來,自由自在, 要生便生,莫找替代。」
霸氣水塔
原廠表示只能修主機板,新機購買一個月內可以換新機,接下來只能維修,也沒有所謂換其他型號的服務。
請教panasonic 65 mx800 使用問題???

MX800以前這裡就討論很多了,
這台沒有P家自己的HCX晶片,
AIDA 64查資訊是由TCL代工貼牌的,
所以系統小問題很多畫質也普普。

再次提醒,
買Panasonic電視要選有HCX晶片的,
才是真正的日本技術~
霸氣水塔
但這篇文章的問題倒是沒有在我這邊發生
我家電視在保固過後也是三不五時跳出藍芽配對需求
霸氣水塔
請問如何解決?
有考慮讓年長者看第四台嗎操作簡單方便!安卓電視本身後台在沒有關閉的狀態下久而久之會有記憶體不足導致 app開啟有黑頻 有聲無影問題 也可以請年長者晚上睡覺前直接把掉電視插頭 這樣也可以避免記憶體不足問題
藍牙問題 因該是有去跟K6的裝置配對過 可以到設定 藍牙 看看是否有K6裝置直接移除就不會在跳出藍牙配對
霸氣水塔
從來沒配對過任何裝置
霸氣水塔 wrote:
大家好,我們...(恕刪)

MX800W跟MX650W這兩賠錢垃圾貨我親友買不到幾個月馬上賣掉了
這爛貨真沒想到你還能跟他耗那麼久忍受他
真的是佩服
趕緊賣掉換新別廠新機吧
電視是用來看不是用來“忍受”的
電視也沒必要每次都重開機,去電源設定改為待機應該就好了
這不是你的問題

雖然買電視盒可以解決

但原廠保固應該要讓你換新機

如果這個型號無料可修

應該要幫你換新世代的同等級商品

不過這篇文一出

希望大家有所警惕

Panasonic要從有HCX晶片的開始買
霸氣水塔
原廠表示只能修主機板,新機購買一個月內可以換新機,接下來只能維修,也沒有所謂換其他型號的服務。
Mobile360
那我覺得就先換主機板 如果問題沒有解決的話 又不想買新電視的話 就買電視盒吧 便宜的可以考慮Dynalink
Panasonic原廠會看MOBILE01嗎 拜託看一下消費者的心聲好嘛!!!!
nh02532
高層是不會看的
Zood Reenk
這裡不實假文不少。「到府檢修人員表示,我們買的機型等級較低,原廠都把成本放在螢幕上了,所以我們要見諒性能不足」,但如果換了還是一樣,就不是他們的問題,這些話就露出馬腳。
藍牙配對只能給語音控制用,除非堅持用語音,不然不配移除就好,因為其它是用紅外線控制,不影嚮搖控器使用。
至litv我沒用不知道,看可不可以借到chromecast with tv,外接看看視有沒有問題
如果沒有完全退出app,確實會有點卡住,最好還是退到首頁比較好,原因有可能是記憶體太少
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