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allenmu318 wrote:
這個開箱錄影,我覺得根本是本末倒置.
今天消費者買一個產品,賣的店家或品牌,當然要確保到了是好的,今天物流公司也是商家或品牌配合的業者,整個都是商家的責任,到最後自己東西出問題,請消費者自己要存證.
各大品牌業者與商家,只是把自己的責任推回給消費者,為了自己cost down.
請問你買電視或洗衣機,若送到你家還沒安裝已經外觀受損,這時誰會吞?
推卸責任罷了.
世風日下.
這就是網購和去實體店面的差別
不能接受就去實體店面買吧!
試想如果你是店家
出貨前都確認商品完好
結果買家說東西碰壞了 要退換貨
但是提不出任何收到貨時商品就已損壞的證明
包裝外盒也完全沒損傷
你會這麼佛心讓退換貨?
自己吞下損失?
開箱錄影也是保護自己
如果賣家以次充好
甚至賣假貨 漏發貨
你也會有證據舉發 拿回貨款

對等原則,也請公布QA,包裝,運送的錄影吧!!這個邏輯也很怪,網路買就不用負責,反而要消費者舉證?

就去法院告吧! 讓法官判誰占理. 網購開箱不錄影就是要這樣花時間. 不過樓主的例子是包裝的箱子完全無損傷無碰撞, 正常人都會認為是安裝時人損.


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圖片來源:網購賣家要求開箱要全程錄影,否則概不負責,合法嗎?
有錄影只是一翻兩瞪眼,不用花時間爭論而已~
開箱沒錄影,並不表示遇到商品瑕疵,消費者就得概括承受!!
但我開箱絕大多數會錄影...
不是怕遇到商品瑕疵賣家不認帳!
而是萬一商品有瑕疵,兩造可以節省很多爭論的時間~
即便退貨打包過程,我也會全程錄影!
以避免對方收到後說有人為損壞不給退...
一句話:人心隔肚皮
而關於消基會或消保會.........
個人經驗:以實用性來說,公共廁所比較實用!!
開箱錄影與商品瑕疵擔保無關~
但是,真的可以省去很不必要的麻煩!!!
補個人經歷供ace ventura兄參考:
安立光電科技商城的免責聲明...

商品開箱與對話紀錄...
對話可以省略,就看開箱部份就好!
很厲害的賣場,先踏話頭,聲明免責!
像不像早就知道風扇框是受損的?!
注意到聲明免責裡說:排風扇出貨前都會開箱檢查並在邊框四腳在加墊防護
1.紙箱封裝膠帶只有一層,賣家何來都會開箱檢查?
2.從開箱影片裡,誰有看到在邊框四腳在加墊防護?
3.如ace ventura兄所言,包裝外觀完全沒損傷...
我合理懷疑是生產廠商NG品,安立光電科技商城當新品賣~
先羅列有利自己的免責條款!
買家若選擇用瞎皮店到店的...
賣場就寄NG品,然後推給運送暴力而損傷!
多花錢用賣家宅配的買家就寄正常品~
紙箱無外損,至今我還留著...
我就看哪一天安立光電科技商城想來把事情鬧大!!

而行政院消費者保護會暗中結案,理由是通知兩造開會都未到場...
本社區警衛室沒有收到開會的掛號通知~
LINE也沒有警衛室掛號信領取通知...
成案通知掛號信有收到,但開會通知掛號信遺失!
這世間就是有這麼巧的事對吧~
我他妹的只是低學歷,不是低智商!!
以上陳訴內容都可以查,如有隻句不實,願負法律責任!
行政院消費者保護會是否袒護商家,不言而喻...
我想是因為金額太微不足道,更因我不是政商名流,達官顯宦!!
因為有這樣的結果,所以我說~
關於消基會或消保會...
以實用性來說,公共廁所比較實用!!
容我再重申一次:人心隔肚皮
賣家也好,乃至消費者想依賴的政府機關都一樣!
紙箱角完好,金屬製風扇框角對折!?
這種狀況,安立光電科技商城推給運送暴力...
乾脆說配送員內力深厚,無意間使出隔山打牛!
所以紙箱沒事,但裡面的風扇框重傷不治~
無恥至極的聲明有沒有用?
從行政院
我認為賣家無恥至極的聲明是有用的......
真心希望中華民國行政院商家保護會解編!
把人民血汗錢養行政院商家保護會的經費~
拿去給消防隊和消防員買救災和保命裝備!!!
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
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