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1. 要有耐性。因為B & Q也是發包給其它人，B & Q只負責處理流程，所以，進度不是B & Q可以掌控的.
2. 要夠聰明。所有的丈量要自行負責，錯了也不會告訴你.
2008年Q3找B&Q換2扇浴室的門，施工一共花了2個月，只是2扇浴室的門。
Part 1, 去B&Q訂了2扇浴室的門，含施工。10至14個工作天出貨。
Part 2, B&Q打電話來說少算了玻璃的錢, 我問他說能不能來施工的時候我再一次給，省的再跑一趟。B&Q說，不行，沒有付清工廠不能出貨。
哇咧咧，少算錢的是你，還是我？2扇門一共8000多, 二片玻璃也才400元，我會因為不付400元而不要這2扇門門呢？
Part 3, 去B&Q付了二片玻璃的錢。一樣，10至14個工作天才能出貨，並不會因為是先前下的訂單而提前。
Part 4, 門來了，施工人員要來裝了。
施工人員：先生，你這個們的尺寸不對喔，太大了。
ORZ..... 當初還因為門的尺寸過大，被加了3000元。
原來是我記錯了，61CM記成81CM，而B&Q的人也沒提醒，真是一整個白吃。
好吧，那現在怎麼辦咧？
施工人員：要送回工廠，才能看怎麼處理喔。
好吧，也只能這樣了。那多久後才會通知我咧？
施工人員：不知道耶，要看門什麼時候回到工廠。
2個星期過去了，B&Q依舊沒有回應。
打電話過去詢問，他們才開始查，到底這2扇門在哪。
當天下午，B&Q來電，說改這2片門一共有2000多，而且還要運費400元。
好吧，也只能這樣了，一整個無耐。
這時，這個案件已經變成"維修件囉"，不是新安裝喔。嗚嗚，我的門都還沒裝上去過說，就已經變成維修件了。
又2個星期過去了，B&Q又搞低調不回應了。
打電話過去詢問，他們才開始查，到底2扇門在哪。
過了不知幾個小時，B&Q終於回電了。過幾天門就會回到台北了，可以安排安裝的時間。
什麼？原來這些時間，這2扇門已經流浪到台灣南部去了。
幾經折騰，終於把門給裝好了。
維修 + 搞錯(加大所須付的錢) = 2扇門的原價 = 一整個白吃。
原來，B&Q只負責販售，施工外包，物件維修外包，通通外包。
到底是哪一家店？B&Q內湖店。
下次還會不會去B&Q？等我先去上完建築課、工程學、電學、水電工程...... 之後，再來想這個問題還來的及。
還好我有看到你的留言! 我今天晚上原本還想找B&Q的工班說哩! 🤣
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親身在裡面打滾的結果，我的建議是…
1、找特x屋施工，品質好取決於工班，而工班好壞就靠運氣，運氣好得金牌，運氣差中龍眼。
2、找特x屋施工，運氣好的當然一帆風順，運氣差的~也別怨，反正特x屋樹大招風容易搞，打打壹周刊、水果報，很容易解決=>這是自己找廠商所沒有的保障。而且如果施工不良確定不是你屋子的問題，請一定要硬起來卯特x屋，特x屋沒理由不讓你包退包換包退款，反正最後特x屋的損失也一定是算到廠商身上去的，真的不用客氣。
結論：其實，特x屋只是通路商，不是施工單位，你也可以想成特x屋是“保生”的掮客而已，到店裡看清楚要的貨色、要的品質跟付多點預算來買事後保障，划不划算看你自己怎麼想囉。當然，若有“好關係”可運用，自己找廠商一定是最省的。
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