請問有人有請特力屋施工的經驗嗎?

哇!看起來要找特力屋「施工」真的要三思!!

那請問,特力屋的燈具組、掛架組可以買嗎?

因為特力屋的展示燈具、掛架組 很多,比較看得到,也看到幾款喜歡的~~

該如何購買,或是去哪購買比較好呢?
現在己乎都是大陸製造,品質上當然有差異,還是多跑多問,才不會吃虧
B&Q的客服態度明顯變差很多,早上九點我們打一通電話,請他找廠商,他們就不會回了,快十一點我們又打一通,還說廠商到新竹了,給了我廠商的手機(B&Q應該幫我答覆幾點到才對),好吧,想等他吃飽中餐,再找......,我等到3點多廠商都還沒到耶,說這人是不是逃避責任.
打了電話給廠商,廠商竟然跟我們說他還在台北,這是B&Q克服騙我嗎?
下午的客服態度變好了,我只希望趕快把馬桶修好及裝好,我不想要惡臭味
他們現在是交給外包商在做, 他們內部沒有經手太多.
故品質....... 不是很建議.

前幾天我才給他們做木地板, 做得 ooxx , 好像我自己是工頭是的..@@.
弄得自己好累(因為 B&Q 都沒介入幫忙處理,最後變得都是我自己在連絡, B&Q 像是第三者一樣.).
目前家裡還在給特力屋裝修中,
但施工品質粗糙不說,設計師的「設計感」令人不敢恭維
臥室裝的窗簾是設計師強力推薦的,今天安裝完去看,完全吐血
裝的是像一般辦公室用的捲簾,半透明的,外面人可以像在看模糊的實境秀一樣看你所有的生活

家中的和室,中間的桌子框,就買來的木條釘一釘,打磨、上漆什都沒做
桌下一摸,還都是釘子,和設計師溝通,換來的就是,我再約木工來看看




桌面貼皮,還沒交屋,就都翻起來了,皮有多厚,你可以看的一清二處,因為完全沒收邊
設計師的說法是,「你看,我們用的料有多好」。聽完我真的想把她給踢出去

墻面拉不平,給的說法的「老屋改造,原本就不平,我們盡力了」

所有工班進場,這個所謂的設計師,都不會到,所有的成果對她來說一點都不重要一樣,
屋主最好自己看清楚,有不好的,她“會幫你聯絡,要求”,但做的時候,很抱歉,她還是不在
和所有工班各走各的,就一般般隔空修整,修整到我們家都要住進去了,還沒修完,

最扯的是樓梯,居然鎖在側邊,上樓不注意,你可能會撞個頭破血流,
依專業設計師的說法「這是和樓梯師父和地磚師父討論出最好的方式」


總結,目前我們配合的「專業設計師」不要說懂不懂,
我看他選材各方面,完全不懂,連協助監工的能力也無
只是幫你把一堆工班call在一起,其他就謝謝再聯絡

報價是一流,設計和工班完全沒有水平,唯一做的好的是現場打掃,
到是打掃的很認真,其他全打搶,如果有人有想要找特力屋,
我建議,一定要三思呀~~~~
最後一張圖笑了...
這樣驗收給過喔....
比較好奇是哪間分店的設計師...
史上最差的經驗,工班亂改我的設計多收錢,還硬說是我說要那樣做的.工非常差,水電不照要求的做,訂的櫃子放不進去讓師傅來回跑3趟.插座在奇怪的位置跟本用不到,說不要也不行.油漆更慘,不平之外,要我驗收時,施工時寫在牆上的字還在牆上..最後工班還說我的標準跟一班人不同,很麻煩...特利屋..這個完笑開很大..它們不缺我一個客人但我真的再也不會用它們. 建議:如果真的要用它們,報價要一項一項對的非常仔細,並問清楚數字是怎麼來的,自己設計的話,圖要仔細話出來並請他們簽名,對話內容...能錄音是最好...
我也是在特力屋消費的苦主

當初覺得他們開價透明所以選擇特力屋

結果真的是惡夢一場

他們的工班都是外包的

所以特力屋根本只是個仲介

所以費用上絕對不會比較便宜!

頂多就是讓你看起來便宜而已(然後用的材料品質會較差)

重點來了,如果有問題還會叫你另外再付錢維修(而且一年內的維修費用還是當初製作的一半錢!簡直坑人!)

即使還在一年保固期限內也一樣




後來,朋友告訴我,特力屋的東西都特爛,

然後他們也不怕被客訴

畢竟公司那麼大!

他們根本不需要care消費者的權益,

建議大家家裡需要裝潢真的不要找特力屋

以免找消保官投訴事小,

氣得自己一身傷又浪費時間真的非常划不來!

時間來到 2020 年的八月 真後悔沒先上網看評價 很明顯的特力屋居家修繕服務的品質還是一樣爛
其實住家附近就很多工程水電油漆行 只是想特力屋應該品質比較有保障(結果氣到以後除了直接到店購買外 網購或居家修繕這種服務品質很重要的特力屋一定被我列入黑名單 )

我在這裡不講施工品質 因為還沒走到那一步 我就決定這是一家不可信賴的公司(永不錄用 )沒錯 工程都找外包 但真正愛惜羽毛與商譽的公司 也會嚴格要求合作對象吧 畢竟客戶是沖著特力屋品牌

在網路上約好施作工程 表示會有人與我聯絡到府丈量估價 結果第一通電話就是 你現在在家嗎 ?
拜託 誰會沒事在家等你隨時上門啊 所以對方(不知道是特力屋自己員工還是外包) 就約了下周的某一天 ( 只有日期沒有時段 )

到了當天上午我打電話要問幾點會來
結果電話無人接聽
打了數次都如此
我也留了語音
等了一上午沒人回電
傻眼
這到底是怎樣
要不要來 ?幾點來都不知道 ?
打了好幾次電話給特力屋
中午時分才悠悠傳來一封簡訊
問 X 時 X 刻是否可以 ?

我問他一大早我就有電話留言請他告知今天何時會來他為何不回電話
對方強辯現在不是回簡訊了嗎
我說你中午才回簡訊
我都浪費一上午時間了
對方繼續強辯上週有約中午時分
我說根本沒這回事
不然我一早打電話問今天幾點會來要幹嘛

最後我取消這筆訂單
連個到府估價都這麼不靠譜不守信用
真正施工不知道會出什麼狀況

去年有一次也是在特力屋網站下訂一張床
約好送貨的時間
也是人影全無
電話也失聯
可以接受有理由的遲到
無法接受這種把客戶蒙在黑箱裡傻等浪費時間的作風

所以除了到店購買這種當場可以銀貨兩訖的
再也不會考慮任何與特力屋相關的服務
因為有這樣的態度
品質大概也好不到哪裡
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