順便提一下投訴維權功能,如果與賣方不能就退款達成協議,可以請淘寶進來仲裁,跟eBay一樣,客服審視雙方說法後,如果是有利買方,會依照買方提出訴求處理,一般就是退款。即使是支付了,還是可以投訴維權,我自己在eBay跟掏寶都各有過一次提出客訴,兩次都有分別從PayPal跟支付寶拿回退款。