全聯只顧著給客人最低價,服務品質似乎也低的可以......

ethan3330 wrote:
跟小姐無關吧難到你要...(恕刪)

若引用此觀念,那麼"目擊者"不就不該存在囉?

服務只是代名詞,其實包含很多意思的…

整個反應就是一個"靠"...

我想樓主心理不滿應該是 "那些人心中的道德觀" 吧

但是現在的人很多都是這樣,這是沒辦法的

總之及時發現少了錢,也找回來那就好了

別想太多囉
daja wrote:
怎麼這篇文章在友站PXDVD也有發表...
在想什麼...


恩,所以樓主射後不理。

然後我們過來看一下大家的回文反應....

基本上就是在那邊的討論串講的

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=699226

傲世笑紅塵 wrote:
看到這種文章,我的心情也不好起來了...

怪天、怪地、怪鄰居...就不怪自己...


AdaHsu wrote:
我是認同全聯的服務品質相對來講真的很遜,但和找錢的問題無關!...



Jorja wrote:
這是不是表示樓主掉錢的地方是在距離收銀台以外的樓梯口?如果是的話,已經離開收銀櫃台了的確不是收銀小姐的過失。如果是在收銀台掉的,她就有責任把您叫住把錢還您。...



kruskal wrote:
辛辛苦苦拿千元大鈔購物,卻得不到應有的尊重...



大昌 wrote:
如果再加上 d12123 網兄所說的...
那樓主到底是發洩心中的不平.....還是 網路放送機 呢?...


偶要花轟 wrote:
明明這丟臉的責任就是在你身上卻想賴給別人.....真惡劣......


kn701219 wrote:
樓主個人大意把錢掉地上
櫃台視而不見 知情不報
婦人知情不言 拾金而眛之

.......原來錯的是樓主啊 還真是受教
樓主真是太不小心了 幹嘛把錢掉了呢 只能怪自己啊 在這血淋淋的社會 自掃門前雪都來不及了 還好心幫人 !
運氣好回頭討回來了 卻只有跟對方謝謝 ! 大錯特錯啊 應該席開100桌 大謝四方啊 人家把撿到的錢還你勒 要是趕快落跑 他今天晚上還可以幫家人加菜 !

原來服務業是要多一事不如少一事
原來從小到大的學校教的拾金不昧都是屁

把樓主換成小弟自己 500換成NB就好
櫃台換成咖啡店員 婦人換成"撿到忘了拿的NB"的路人甲

不知道還要多少年 小弟才能養成在這種情況下掉了NB 反而是檢討自己的修養
小弟真是氣量狹小啊...


其他回應就不寫了...畢竟太多回應PO不完...

會PO這些只是反映一下兩個站的網友想法而已,沒有其他的意思....

不過樓主好像只會到處放砲

純路過...

你這個客人還真難伺候.......

路人亂入 wrote:
辛辛苦苦拿千元大鈔購物,卻得不到應有的尊重...

名言又出來了

這年頭真流行射後不理
一發現反應不如理想 立刻閃人不回應
嘴炮歷史又新增了一頁
我沒去過全聯

但我有兩次覺得結帳非常棒的體驗

一次去新光三越地下街休息、想說買個飲料喝喝、正巧旁邊是三越的超市

就進去買了純喫茶一罐、牛奶多多一罐、合計二十多元

隨便走進一個櫃臺結帳、小姐很客氣刷完之後說2x元

我掏完零錢、小姐還特別跟我提醒說「先生、請問您有三越卡嗎?」

我說安整?、他說刷三越卡還能打折喔、我說能折多少、他馬上拿出計算機

幫我計算、總共可以減少約2元.....接著說到:有折扣總是比較划算

我笑了笑說無妨囉、非常謝謝你的好意!

整個過程可以感受他的善意跟熱情、雖然我有三越卡、但我還是付現囉

但是我覺得心情很好、好到就算多貴20我都覺得OK

何況超市的價格跟外面的超市都一樣.......

第二次是在公司附近一個巷弄內的萊爾富

去結帳的時候、那個先生還好意提醒、目前買另外一種品牌的奶茶有買一送一(我是隨意拿的奶茶)

而且他已經刷條碼了、可以聽到發票機的動作聲、我說無妨、已經刷了

他說沒關係、我可以參考看看

所以我又走去看了、耶耶!正好是我愛喝的品牌跟口味、當場拿了買一送一的回去結帳

我也順手要拿不要的那罐回去放、那個櫃臺馬上阻止說、說先生我來放就好了^^

然後馬上處理我的新飲料、然後完整覆誦一次收我多少錢、要找我多少錢

我拿過他找的年、發票、吸管後、他給我一個90度鞠躬

然後說:「上班加油!」

天阿!這比五星級飯店更周到的服務!

從此後我上班要去便利商店、必定去那家!一樣的錢、感受到的熱情不同!

這、也是挺有趣的!

當然、與樓主的狀況迥異、而且稍微離題.........
施振榮:能在紅海立足,就有資格看新的藍海~!!!
這跟全聯有啥關係
你自己錢掉了
誰有義務要跟你說
??
我覺得不是服務的問題吧

是那撿到錢的婦人的問題吧

那小姐只是個櫃檯 結完你的帳還要結別人的 那有空閒馬上跟你講錢掉了

或是他以為撿到錢的婦人 會告訴你 但他並沒有

最重要的 跟「全聯」的服務 沒有關係吧
從窗外看著外面下雨是個享受...
小弟僅認為在那種地方
服務人員拿那種時薪可以把本分做好就好了
您還堂堂上網抱怨人家的低服務品質
我是覺得有點超過
畢竟
1.找錢時您沒有清點零錢
2.明明有找正確的錢 卻要被您指責有過失
3.動不動就把服務掛在嘴邊 您有尊重過這個行業嗎?

最近這幾個禮拜抱怨服務業的文章越來越多
是我們服務業品質真的低的可以
還是消費者的胃口真的被養大了
往往要人家給你方便 一受到委屈就上網抱怨
別人損失的是商譽 難道在抱怨之前不能好好想清楚
並且檢討自己嗎?

我當然可以不看這篇文章
但是自己不進來看看 以後就對這間公司有偏見
這樣真的很划不來吧.....

沒錯..個人觀點啦..

自己要小心..

她肯告訴你是被後方的人檢走.

是她好心..不是她的義務..

你應該感謝..自己有發現500不見了..

而不是心生怨懟..

自己沒有收妥..不要怪別人..

這樣會很痛苦的..

挫折容忍力和胸襟應該大一些..

我的文章--http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=242196&last=2302341
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