個人積分：111分
文章編號：2399098
個人積分：14分
文章編號：2405247
個人積分：25分
文章編號：2407034
個人積分：185分
文章編號：2407101
個人積分：1分
文章編號：2408060
個人積分：0分
文章編號：59999474
個人積分：1987分
文章編號：59999622
yuu69115 wrote:
剛剛去住家附近的全聯買洗面乳,結完帳要走時只顧著把東西放到口袋.....
沒在意手中的錢是否有找對......後來上樓梯時走到一半才發現少了一張五百大鈔....
我隨即到櫃檯問結帳小姐,是不是少找了我五百....
沒想到她居然說她有找我,是我自己掉了...而且被人撿走了(她同時指著入口處的一位婦人)
我當時沒多想......看著櫃檯小姐指的方向時,那位"好心"的婦人馬上把錢拿給我
(笑著說...你的錢在這啦...)
我連忙道謝後就回家了......
可是我在騎車回家的路上越想越不對......
櫃檯小姐這樣的行為似乎不太對吧....
她結完帳,把錢找給客人後,發現客人的錢掉了,卻沒告知客人.....
而是等客人回去問她,她才說"被人撿走了"....
這不是很奇怪嗎.....
還有那位撿到我錢的婦人心態也有問題.......
因為當時我結完帳正準備上樓梯走時,她剛好下樓梯進店裡....(跟我擦身而過)
她沒理由不知道那錢是我掉的.......(因為結完帳我還待在原地,專心的把東西放入口袋才上樓梯走的)
等到我下去為櫃檯小姐,她聽到後才趕忙把錢還給我......
現在想想當時真該馬上叫店長出來處理才對......
那櫃檯小姐說的話(還有那一副是我自己不小心掉的,又不是她沒找我的嘴臉....)真是叫人莫名其妙.....
服務業是這樣搞的嗎......
總之回到家心情不好就是了.........(恕刪)
撿錢的不對，櫃台也對不起你，掉錢的都沒錯?
零售業賺得沒多少錢，卻要求很高讓我們先來做分解動作
櫃台只負責把錢交到你身上，只要離開櫃台，錢掉了自己得負責，難不成每個櫃台都得目視客人走出店門外?下一個客人都不用結帳?
