令人失望的中和環球購物中心

crownforum wrote:
為提升環球購物中心機車停車場服務品質...(恕刪)

服務個屁啦~
要收錢繳費區就不要蓋在地下室,明明上去外面有空間,
搞得大家一票機車排隊等在那邊,空調又爛,光吸廢氣就快要中毒了,
這種服務還真是提升咧。
我上週有去,是不知道有機車停車位,還去停巷子最後方的社區還是工業區呀!

走過去才看到,五元的停車位,早知來停這裡,不用走一段路,

但好像大家反應停車位很小,且不能抵消費,

這真的不太合理,

是看不起機車族嗎?

不公平!!!!
停機車收費是合理的,5元也不貴,沒有關係。

不合理的,是為何開汽車只要有消費就可以免費停車,但騎機車就算有消費卻沒有這項福利?這點很誇張。
對呀...為什麼機車消費不能抵停車費
不合理...難道是瞧不起機車族
消費金額比較低嗎?
那邊設計的好像迷宮
看完晚場的電影還要褡特定的電梯才能去簽機車
= =
現在又要收錢 真的是e04
已經有在ptt板上看到環球的回應了,轉載自ptt雙和版
謝謝版友ckkh將意見傳達給環球~

以下是環球回信的內容~

親愛的來賓您好:

我是環球購物中心管理部王副課,您所遭遇的不愉快經驗及委曲!
本部門已經收到了,對於這次造成您的困擾與不便,再次向您致歉!
關於機車開始收費後停車場改善作業:

1.機車停車場排風機營業時間全部開啟。
2.B1往B2往車道已用管制器材維持車道暢通。
3.車流量大時機動派員協助引導車流。

改善中事項:
1.增加告示提醒車主提前準備零錢。
2.將收費票亭移至1樓平面。

您所提出的建議將是本公司改進的指標!
再次感謝您對環球方面所提供的任何意見!

環球購物中心 管理部
敬上


各位網友,不好意思!
小弟這裏有一篇有關環球購物中心的問卷,
如果有意願填寫的網友可以寄到[email protected],
謝謝!



居住縣市________ 編號_____ 年齡____ 性別____ 職業 _______
1.請問你(妳)平均多久到環球購物一次?_____________________
2.請問你(妳)到環球購物的主要消費項目?_____________________
3.如果環球打折的話,請問你(妳)最想買的東西是?_____________________
4.你(妳)是否曾經用環球聯名卡∕IMALL卡∕其他銀行信用卡到環球購物?___
5.請問你(妳)使用信用卡到環球購物的主要消費項目?_____________________
6.請問你(妳)覺得環球所提供的最佳服務是?_____________________


我現在都停在外面,機車族不代表買的東西就少
有消費還要付停車費,太不合理了
所以我最近也mail去抗議

致信給環球的內容
你好,想請問為何針對機車收費5元,但有消費卻不能做折抵
汽車族卻能消費抵停車費,這真的太不合理了


環球購物中心的回信
親愛的xxx小姐您好:
您所傳達的心聲,我們聽到了
非常感謝您給予我們的關懷與建議
這些寶貴的意見,都是日後環球各項品質提昇的最佳幫助

關於信函中所提到的問題
我們已經告知予相關主管單位去做進一步的處理改善
必定在近期內給您最詳盡的答覆

再次向您致謝,並期待未來能獲得您更多的指導

環球購物中心 服務部 敬上


應該越多人去反應~~他們才會知道大家很反彈
環球購物中心的客服mail
[email protected]
景氣都在差了連這種小錢都要掙有點說不過去吧

這樣怎麼讓消費者還敢過去消費呀
我昨天去那邊 停了2:40分鐘
花了30大洋
OH~~~~~~~
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