crownforum wrote:為提升環球購物中心機車停車場服務品質...(恕刪) 服務個屁啦~要收錢繳費區就不要蓋在地下室,明明上去外面有空間,搞得大家一票機車排隊等在那邊,空調又爛,光吸廢氣就快要中毒了,這種服務還真是提升咧。
我上週有去,是不知道有機車停車位,還去停巷子最後方的社區還是工業區呀!走過去才看到,五元的停車位,早知來停這裡,不用走一段路,但好像大家反應停車位很小,且不能抵消費,這真的不太合理,是看不起機車族嗎?不公平!!!!
已經有在ptt板上看到環球的回應了,轉載自ptt雙和版謝謝版友ckkh將意見傳達給環球~以下是環球回信的內容~親愛的來賓您好:我是環球購物中心管理部王副課,您所遭遇的不愉快經驗及委曲!本部門已經收到了,對於這次造成您的困擾與不便,再次向您致歉!關於機車開始收費後停車場改善作業:1.機車停車場排風機營業時間全部開啟。2.B1往B2往車道已用管制器材維持車道暢通。3.車流量大時機動派員協助引導車流。改善中事項:1.增加告示提醒車主提前準備零錢。2.將收費票亭移至1樓平面。您所提出的建議將是本公司改進的指標!再次感謝您對環球方面所提供的任何意見!環球購物中心 管理部敬上
各位網友,不好意思!小弟這裏有一篇有關環球購物中心的問卷,如果有意願填寫的網友可以寄到[email protected],謝謝!居住縣市________ 編號_____ 年齡____ 性別____ 職業 _______1.請問你(妳)平均多久到環球購物一次?_____________________2.請問你(妳)到環球購物的主要消費項目?_____________________3.如果環球打折的話,請問你(妳)最想買的東西是?_____________________4.你(妳)是否曾經用環球聯名卡∕IMALL卡∕其他銀行信用卡到環球購物?___5.請問你(妳)使用信用卡到環球購物的主要消費項目?_____________________6.請問你(妳)覺得環球所提供的最佳服務是?_____________________
我現在都停在外面,機車族不代表買的東西就少有消費還要付停車費,太不合理了所以我最近也mail去抗議致信給環球的內容你好,想請問為何針對機車收費5元,但有消費卻不能做折抵汽車族卻能消費抵停車費,這真的太不合理了環球購物中心的回信親愛的xxx小姐您好:您所傳達的心聲,我們聽到了非常感謝您給予我們的關懷與建議這些寶貴的意見,都是日後環球各項品質提昇的最佳幫助關於信函中所提到的問題我們已經告知予相關主管單位去做進一步的處理改善必定在近期內給您最詳盡的答覆再次向您致謝,並期待未來能獲得您更多的指導環球購物中心 服務部 敬上應該越多人去反應~~他們才會知道大家很反彈環球購物中心的客服mail[email protected]