昨天因為有事,較晚才想起Iphone12 pro max開始預購了,本身是android準備跳iphone,所以選擇官網訂購,因為住處收貨不方便,也不想寄到公司,所以只考慮直營店自取,畢竟101或a13的交通都很方便。

結果發現只有宅配選項,店內取貨一直顯示:目前無法採用「Apple 直營店取貨」服務。今天中午上去看了一下也是一樣。

有先上網google了相關問題,但發現說法有點亂,有的說預購第一周不開始直營店自取,有的說每日有限額,故想詢問有沒有實際經驗的朋友,知道怎麼官網訂購,直營店取貨的,大致上的流程或時間為何,要如何或何時才能選擇直營店自取,謝囉。
昨天九點開賣, 我大概七分買到的, 那時候是可以選擇直營店自取的
透過之前手錶跟12/pro的經驗
你在13號或14號上市之後
三不五時可以刷看看手機App
就可以知道直營店能不能取貨
大致上一個禮拜之內都會有機會的

大多在上班時間
一直都可以「直營店取貨」
只是有限額限量
以昨天 iPhone 12 Pro Max 128GB 來講
宅配時間來到11/17第二波的同時
那時還可以11/13首發直營店取貨

所以當你看到
目前無法採用「Apple 直營店取貨」服務
就是配額已經滿了
沒有貨了

但有時候無聊滑一滑官網
又會突然顯示「可以店內取貨」
這可能是有人取消訂單所放出來的
或者店內有進貨
所以接下來你只能憑運氣了

祝你好運
轉賣賣不掉就有機會
傳說傑斯特 wrote:
昨天因為有事,較晚才(恕刪)


我看你處理事情的能力....搖頭

昨天因為有事,較晚才想起Iphone12 pro max開始預購了,本身是android準備跳iphone,所以選擇官網訂購
=> 以上不重要,不需要寫出來

1. 因為住處收貨不方便,也不想寄到公司,所以只考慮直營店自取,畢竟101或a13的交通都很方便。
2. 發現只有宅配選項,店內取貨一直顯示:目前無法採用「Apple 直營店取貨」服務

你就不能聯絡Apple客服,讓他們安排最快能讓你到店取貨的日期/時段嗎?

一通電話就能解決的事,你有先上網google了相關問題.....結果還沒能力找到solution

淪落到發現說法有點亂,有的說預購第一周不開始直營店自取,有的說每日有限額

看,就一通電話,傑斯特!!!

不然,也先找個熟人要他/她的方便地址讓客服去更換!!!
myfirstcar wrote:
你就不能聯絡Apple客服,讓他們安排最快能讓你到店取貨的日期/時段嗎?


不能,結案。

APPLE 官網下單
「直營店取貨」跟「宅配」
兩者發貨地點根本不同
一個是直營店所配得的量
一個是大陸深圳直接國際快遞寄來你家
不是說有訂到手機了,想改取件方式就可以改
再者,APPLE直營店的電話打過去是客服部接的
客服部沒辦法直接與直營店人員聯繫
要留資料,等直營店主管看到EMAIL後才會聯繫
客服也沒辦法確認直營店的手機庫存量
所以聯絡APPLE客服完全沒用。
love800505 wrote:
不能,結案。APPLE(恕刪)


那就,CAN 單,再找時間去店面買

或等後面官網有日期直營店取貨再買

說真的,沒辦法有親友/同事家人/自家鄰居幫忙收件,人緣不怎好

買iPhone,又不是違禁品,送到公司也可以吧
Joiihuang wrote:
昨天九點開賣, 我大...(恕刪)


我手腳太慢,沒有在apple官網買過東西,我下單已經是11點多,在此之前一直以為最多就晚點取貨而已。

zuzu wrote:
透過之前手錶跟12/pro...(恕刪)


請問app是指App Store嗎,目前手機是android的,我是依後面網友建議直接開apple官網網頁偶爾重刷,只是不知道兩者的顯示一不一樣。

love800505 wrote:
一直都可以「直營店取...(恕刪)

love800505 wrote:
不能,結案。

APPLE...(恕刪)


謝謝詳細說明,傍晚經過A13時,順道進去和店員詢問也是建議上官網再看看,現場反而不能預購,這兩天再試刷,沒有的話就等預購人潮過去再買。感謝祝福。

myfirstcar wrote:
我看你處理事情的能力...(恕刪)


不知道為什麼別人詢問問題會讓您這麼生氣,您連客服機制都不清楚就打了一大篇。
我不覺得在01發文詢問其它人的經驗是一件淪落的事啊,只會謝謝其它人無私分享,會寫明細條件而詢問網友們當然就有特定原因囉,就不另說了。
傳說傑斯特 wrote:
我手腳太慢,沒有在apple...(恕刪)


電腦網頁也可以
只是不知道你是否會常常在電腦螢幕前
或者你可以用手機上的Chrome掛在蘋果官網上
有機會就刷新看看吧
13號之後試看看

九月多我在官網訂購了NIKE手錶
後來看到官網上面藍色版有貨並且直營店可以取貨
就先在官網訂貨然後選擇直營店取
去取貨時並將我的NIKE版辦理退貨
因為我有用禮品卡付款並且有退款問題
這才讓我知道原來
直營店跟官網原來是分開不同系統

直營店跟官網網購只有取貨跟14天可以拿去退貨
這兩種關係而已
其他有關官網問題他們都沒辦法解決
又或者你打電話去客服問有關直營店購物問題
他們也很難幫你解決任何問題
所以只能分開詢問

我也是今年比較有跟官網跟直營店購物接觸
最近看了許多YouTube影片才知道
蘋果對台灣真的還有很大的進步空間
現在還有很多商品
台灣都不在第一波第二波
甚至第三波都沒有
官網網購流程上面也還有很多地方都不如其他國家
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