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Apple 港貨只局限於香港訂貨及運送到香港,
我是用台灣的 Apple ID 在香港訂貨 , 註名是台灣地址 , Apple 的官方的運貨商順豐快遞當然知道要運往台灣. 但受限於Apple 的運送合約規定不可以直接發貨由上海前往台灣,
故在運送回香港後報順豐快遞請Apple 官方處理.
新加坡Apple 客服要求我改到香港的地址及接收人, 否則依照官網上的規定依照物件地址無法寄送條款,退回 Apple公司並扣款15%處理費.
交涉過程中我也請教Apple客服是否可以運送到香港的代運公司. 新加坡Apple 客服Say “No”, (語意流露出我可以做, 但是不能問, 灰色地帶Apple 客服絕對依照他們公司的規定是拒絕的).
另外Apple 客服也電話中陳述：香港的規定與台灣不同, 貨品運送後不可以要求退貨, 請留意!
以上資訊供各位想跨境採購的版友大大參考!
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JERRY叔叔 wrote:
確定嗎？怎麼說呢？我...(恕刪)
我是打網路電話, 到香港官網留的客服電話去改單,
不過不太建議打電話, 雖然是講國語, 但是像地址, 數字那些, 有些是雞同鴨講...
其實第一次查無地址時, apple會馬上發一封e-mail給你, 你只要改地址就可,
我改完地址, 香港轉運公司那邊隔天就收到貨了.
香港官網訂購跟台灣的不一樣.... 出貨後就不能退貨, 也沒14天測到爽,
台灣官網14天內手機有問題可全額退款, 香港只能走維修.
要訂香港版的只要收貨人 地址 直接填香港轉運倉庫地址就可(buyandship),
我是沒勾選那3%的金額保險, 所以總費用是80元台幣. (有勾選的話就是你的手機金額3%費用)
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