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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

中華的客服真的有待加強

134分

樓主

個人積分：134分

文章編號：52272089

IronBallBear wrote:
再度強烈感覺中華電信客服人員的對外口徑完全不一致...

沒錯!!
我在1樓已經有更新了，
大家可以不用再猜了!!

4分

82樓

個人積分：4分

文章編號：52273047

樓主的更新，我可以確認是可行的。

昨晚我致電中華電信走快速客訴處理，

方才已接到電話，中華電信已全面布達旗下所有神腦店，

今年6月升級4G早鳥的客戶得以延長合約方式進行IPHONE6購機。

專員表示若當下神腦無法進行延長購機可以請打致電直營店處理。

新合約以I6下去執行24 or 30 個月，

但提前解約需負擔原本I5或者I5S的解約金與I6的解約金。

簡單來說，跑合約只跑新合約，解約需要負擔新舊兩約的違約金。

各位可以放心地拿著預購單去領機了~~

46分

83樓

個人積分：46分

文章編號：52273183

小烏龜~ wrote:
樓主的更新，我可以確...(恕刪)

我得到主管的答案是合約重新計算不是延長

有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!

4分

84樓

個人積分：4分

文章編號：52274757

willychn33 wrote:
我得到主管的答案是合...(恕刪)

不好意思，我可能講的不夠細膩。

延長只是當你在續約時，中華與神腦方面需要方案選擇的選項名稱，

實際上合約的確是重新計算是只有走I6合約，但若解約則是要付兩者的違約金。

hanyuli

0分

85樓

個人積分：0分

文章編號：52274961

我是I5升4G，昨天打去客服反應這問題
剛主管打來說合約重新計算不用擔心，且符合老客戶VIP免預繳這樣

0分

86樓

個人積分：0分

文章編號：52275137

合約剩餘半年以下，可續約4G買手機是嗎?免違約金?
哦..........今年中才辦大省的手機約!!GG

0分

87樓

個人積分：0分

文章編號：52275824

反正客服都是這樣啊~
最喜歡打太極~~只能靠自己了!

10分

88樓

個人積分：10分

文章編號：52276299

ehanpopping wrote:
合約剩餘半年以下，可...(恕刪)

大省如果沒有綁手機

可以隨時換約~~~~~~~~~~~~~

maybe53

0分

89樓

個人積分：0分

文章編號：52276528

那還有vip購機折扣嗎？往年都有500-2000不等，依vip等級不同的購機折扣，可當場折抵掉的。

0分

90樓

個人積分：0分

文章編號：52276671

跟我之前問的情況一樣
客服是跟我說可以直接續約
但我本來就合約到期了
所以客服是推薦我先續約極速方案1336
等IPHONE6上了之後再轉購機約就可以了回報你

回報你

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