和iphone 5當天一起退租的號碼收到帳單⋯金額是1198,計費期間是12/19至12/19怎麼當天退租了,連摸都沒摸到耶⋯就要收錢,櫃台人員也沒告知退掉會有費用的產生⋯請問有大大也發生過這種事嗎?該怎麼處理?