cathymeng wrote:客訴是沒用的啦!小米...(恕刪) 昨天客服有打給我老實說只是讓我抱怨了10幾分鐘連個話都回不了今天不是我去找店家麻煩問到有貨卻限制一堆方式購買明明我是去直營門市 搞得跟去通訊行沒兩樣後來告知是預購機為何沒通知客戶領機而拿來當作綁約用機呢客服根本無話可說最後約定今天下午以後會來電告知情況及後續處理方式PS:我的銀妞32G已經在等機子來了所以根本不在乎他店家賣不賣我我只是想給這種店家一個教訓罷了~~中和小黃 wrote:其實我覺得蠻合理的畢...(恕刪) 如果遠傳直接宣布不開放空機購買也不能搭配1年方案只限定2年方案那我就沒話說但是遠傳沒有耶 空機/一年約都可以在官網找到那直營店為何不需要依照遠傳的規定呢?那還開直營店幹嘛通通改成特約不就好了><"今天如果我問的是通訊行或特約門市我一定乖乖去找下一家問
我今天也去遠傳那邊問小米手機 跟我說小米2S現在都缺貨! 然後突然又問我要續約還是新辦! 我就說我要買空機 他突然就理直氣壯的跟我說 這裡沒在賣空機 你一定要續約或新辦才要幫你定小米2S心裡想五月就要到了 算了我去官網定好了
如果他們有貨不賣空機或報高價要賣的話就給他客訴下去!!前幾天我就去遠傳問有貨但報價太高...很誇張...之後就打電話去客訴!!客訴後過每幾天....謀天下午門市就打電話過來說可以去拿機子了!!所以客訴還是有用得阿....但有時候要看情況也不一定會有用!!
x23917115 wrote:可是遠傳我記得沒錯的...(恕刪) 空機不賣也就算了連一年約都不能綁不是很扯嗎...ziay6604 wrote:如果他們有貨不賣空機...(恕刪) 我沒差阿反正我已經有機子等到貨了賣不賣我我根本不在乎我客訴單純要給這種直營店一點教訓而已
影呆呆 wrote:空機不賣也就算了連一...(恕刪) 前幾天太忙忘了更新進度5/3接到該直營店主管打來告知確實當天有貨 但是機子為客戶預訂機(看吧 又在說謊 第一次打來還理直氣壯說沒32G 第二次又改?)說之後將重新教育店員對客戶的說法對我來說有回答跟沒回答一樣完全沒有具體告知以後如何處理這類問題也未告知預訂機有無通知客戶領機麻煩有在中原日新直營門市預定在4/28~5/3接到通知領機的版友PM我預購單號好嗎?我想確認是否該店又在說謊~~