原來要看紅線而非最後一欄,網購送達的標誌問題

昨天同事要買一台相機
因為我通常網購
比較了一下
幫她訂了momo的rx100-3
昨天晚上同事說未收到
我查了一下網站
說是最晚8:00送達
原來要看紅線而非最後一欄,網購送達的標誌問題

同事很擔心怎麼了
今早處理再發文才知原來網購要看下面紅線,而不能看最後的最晚送達時間

原來要看紅線而非最後一欄,網購送達的標誌問題

虧我還一天到晚網購

不過這還是順便稱讚一下pchome和奇摩
從來都沒讓我去注意到貨時間貨就到了
Momo和happygo則是稍慢
但之前也不急
也沒去看過
這次真是學個經驗

網購真的是促進經濟繁榮的功臣
還是算敗家殺手呢

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說實在,我覺得momo不要在最後一格這麼寫,或是寫個"預計"20:00前送達,那誰也不會誤會
可是它寫的是最晚:00前送達,我想很多人都會認為已送達了吧!
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文章關鍵字
嗯.....忍不住想上來寫一下我的經歷
我去年10月底,訂了一個賀眾牌除氯沐浴器,寫已出貨,
結果快三個月了,不出就是不出,
我有使用500元折價卷,廠商是覺得不划算所以不出嗎?
momo客服算不錯,一直居中協調,不過廠商一直擺爛,
廠商跟momo說會跟我聯絡,結果就是沒下文,一次又一次.......
客服算很盡責的一段時間就打來關心,然後協調........
一直無限循環下去..........
我只是好奇廠商能拖多久?
但後來想想客服人員真的也很可憐,所以我就退貨了,還另外補償我一張500元折價卷,
以我的案例,廠商問題很大,momo客服很盡責......
helenna4235 wrote:
昨天同事要買一台相機...(恕刪)


第一次在momo買嗎?

不是要幫momo說話,
但是以你貼的圖來說,
momo圖示"很正確"地顯示尚未出貨,
連「準備中」都沒有。
原圖都寫為「20:00前送達」了...
是「預計送達時間」,
當下完單之後立刻看,
就已經顯示這樣了。

momo的送貨進度表是以紅底做為進度顯示,灰底表示進度未到,
像這樣。


再者,
如果因為信用卡授權問題而未出貨,
momo會傳一封簡訊到訂購人的手機,
內容會說到因為信用卡授權問題,會延後出貨。
所以除非你沒設定手機,不然會收到簡訊通知。

不過我覺得還是pchome的進度顯示最清楚了...
不是第一次在momo購物
但這次是幫同事購
才特別幫她看
說真的
您沒提醒下面的紅線
只會看到2/3晚8:00已送達
所以我同事很怕怎麼了
可能真的標示不清吧
或許說根本誤導吧
99%都會以為是2/3到吧
helenna4235 wrote:
不是第一次在momo...(恕刪)


你自己的問題

明明下面成立訂單跟最後面的預計送達時間都有標明時間

中間很明顯就是灰色的,兩者色階區塊完全不同,但你卻可以認為是相同

這不是很奇怪嗎?

就連PCHOME也是採用這種方法來顯示出貨狀況

自己看不懂還發文怪MOMO

而且最後一格明明就寫著"2000(前)送達"

你偏偏就要說"已"送達,連中文都看不懂?
可能同事中文程度有點問題,
我一看就知道他是寫預定時間啊!
不要連自己也亂了陣腳~

自己搞錯了,就不要怪MOMO~
所以現在是知道自己搞錯了
然後繼續用標題殺人?


吼~~~~你自己的問題!!

害我浪費時間看文.....又浪費時間回文

勸樓主改一下標題與內文吧,有在 momo 買過東西就知道,根本就是樓主自己搞烏龍,你的信用卡可能進行了風險控管,所以延遲出貨了。
歡迎來我的 Blog: http://www.masaru-vision.net

helenna4235 wrote:
昨天同事要買一台相機...(恕刪)


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