保新安東京多年,幾次理賠經驗(1)透過業務保險 乙式不管車撞車或車被撞,報案,通知保險公司,車回原廠,期間有人主動聯繫處理,依車損狀況,不需要做什麼事,等通知領車。(2)線上投保 丙式車停路邊被A,報案,通知保險公司,聯繫理賠專員說明(理賠專員說不能賠....我說有找到肇事車主,專員改口說要等車禍鑑定,車先不能修,等通知....)多次聯繫理賠專員,提供肇事車主電話,警員編號,等了快一個月,可以進場維修,又等料又等專員視訊鑑定...前後修到好快2個月!其實我只是被A到車子側邊跟前保桿,想說有保險多少賠一點!結果賠很大,我看到估價單都傻了,換了輪框,鈑金烤漆等等,花了約6萬~(這張丙式車碰車,真的賺很大,今年續保約貴2000元)總結:多花錢透過保險業務,有人幫你處理到好,讚!! 但要省錢就要靠自己搞定~問我這算刁難嗎,會不會想換間保險公司,我如果口袋夠深,找人處理就好,哪間保險公司我並不在意,重點有人幫忙聯繫搞定就好,無奈口袋空空,評估車險保障跟保險費用,還是繼續選擇新安東京,花最少的錢,買最大的保障,是我的宗旨,每個人要求不同,看你要的是五星的服務還是...只能說一分錢一分貨!樓主所提的三間,我都有保過,很幸運沒出過險,抱歉歪樓了!
個人上週發生車對車碰撞目前在辦理出險中。 針對各家產險公司的理賠態度, 可能因為各產險分公司處理人員的差異而有所不同?詢問自己配合的原廠保養廠應最具參考吧?畢竟原廠保養廠的理賠人員也不希望車主投保的產險公司理賠態度不佳吧?
個人經驗提供參考富邦網路投保的第三責任險,車禍單純財損辦出險兩次,富邦處理都很迅速,辦完出險負責的理賠專員立即傳簡訊,並馬上跟對方聯絡理賠事宜,直到和解結案跟我回報,過程都沒讓我再費心,對方也沒來電來說什麼問題,相當令人滿意。新光則是讓人搖頭,有一台車是讓汽車業務幫忙保的新光,最近也是車禍出險,服務差太多了,辦出險直到對方來電才知道新光的理賠專員一直沒主動聯絡,已經過了一個多禮拜了,打電話過去,居然回說急什麼,等肇責出來再聯絡就好,服務態度實在差太多,讓對方一直來電抱怨,目前還沒完成和解,希望後續能順利解決,今年保險到期後絕對不保新光了...