冠彰老闆...在彰化時跟他聊過...他本來就不是"以量取勝"的..所以他沒有所謂的業務價...老闆的脾氣可想而知...東西好不好..用心顧自己車的就知道..(沒事自己會洗車的)無奈小弟口袋不夠深....
其實各位都遇過,好的老板永遠幫客戶做到好,甚至再送個什麼,可是有的店,顧客說幾句老版的臉就出來了,就差沒趕你出去有人會說當下要直接反應阿,但是老闆的態度.......你知道的,就是多說無異只能說這年頭錢好賺,自己比較講究的就要多比較吧
開店勢必要和氣生財,遇到奧客也需忍氣吞聲!這種道理生意人當是懂得。有生意人願意浪費時間在奧客上嗎?可是有奧客大爺心情不爽,還欲斷你生路時..請問你?難道還要忍氣吞聲、自己活該死好嗎?對老客戶怎麼交代?冠彰磁釉在汽車行業生存了26年,如果你有注意汽車美容市場,你會發現當初許多汽車美容大品牌都不見,只有磁釉26年來能繼續營業造福車主,依靠的是磁釉的車主客戶對我們的信賴及服務。我們的客戶來源並不是汽車公司的業務員,而是直接的車主及推薦介紹親朋互相使用。我們當然不敢得罪客人,把每個客戶當做寶,才能生存至今,今天是因為有客戶用自己的偏狹思維,公開利用網路不必負責任的訊息散播,會傷害到我們好不容易建立起來的商譽及客戶群,把千萬位磁釉的客戶族群當成被我們騙錢傻瓜,只有奧客他最聰明,想置我們磁釉於絕地,我們不得不聲明。廠家也有自尊的!如果我們做生意不和氣生財,不注重信用,那能夠繼續營業至今!
冠彰磁釉 wrote:開店勢必要和氣生財,...(恕刪) 就因為經營了26年,不要因為一個奧客壞了名聲。縱使不知道算不算奧客........也要顧一下形象啦~不過泥巴、粉塵是太誇張了,我的意思是說.........有那麼嚴重嘛?不過就是泥巴......不過就是粉塵.......重點是,磁釉的效果做到了沒?開車出去,不知道路上遇到泥巴,會不會就煞車考慮要不要過去?遇到旁邊有道路施工,會不會就轉頭不從那邊經過........什麼車要供奉到這種程度呀~的確,好的服務,可以讓人沒話說。千來萬去的,除了賣品質就是賣態度。但就怕遇到難以忍受的客戶........也要吞下去吧!?我覺得這事件,業者損失比較大.........真的要和氣生財啦!