我在這間店花了快兩萬吧,有記得的至今約退換貨四次
這四次都是我的問題,但店家也都很乾脆的讓我退換
第一次已經忘了是退什麼
當時這家店還沒有規定不給退換貨,所以很乾脆的就給退了
發票要帶到就是
第二次是退KEO扣片,大概是08年的時候
當時這家店因為自行車熱潮所以客人開始多了,賣的東西多,退換貨需求也增加
所以就把瓦楞紙箱剪一塊下來,用奇異筆寫上退換貨僅限一次的牌子,放在收銀台
當時也是很乾脆的就給退了,雖然附帶了一句『只能一次哦』其實也沒什麼意義啦XD
第三次跟第四次是這個月
退一組大盤螺絲,這是我買錯了
換一根座管,我是說我拿錯尺寸,其實真相是我搞錯車子的座管尺寸 >///<"
這個時期店家已經刻好不給退換的店章很多年了,發票都會蓋章
不過還是很乾脆的讓我退了
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以上,這是我一直很喜歡這間店的理由之一,購物難免買錯,會給退的店家卻不算很多
另一個理由是賣的東西很多很齊全,價格大部分也是網路最低價,跑一趟就可以免運入手
對於這邊的消費紛爭文(不只方程式),我的感想是
銷售業跟服務業以客為尊,對的,我也認同
但消費紛爭常會有更好的解決方法
會弄到不歡而散,當然也有可能完全是店家的錯,但也常見是顧客擺出花錢是大爺這種態度導致的
就我的退換貨例子而論
若我擺出花錢是大爺的態度一進門就大小聲,這四次退換貨我看都會搞到兩敗俱傷
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